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Erwan LHERMITTE

ACIGNE

En résumé

Mes compétences :
Back Office
Chef de projet
Cosmétique
ERP
Informatique
Joaillerie
Luxe
Microsoft CRM
Mode
Oracle
PGI
Reporting
Retail
retail pro
Système d'Information
Textile
Vente

Entreprises

  • MX DATA - Consultant & Chef de projet

    ACIGNE 2006 - maintenant Pour les grands comptes du luxe en France et à l’international, je mets en place la solution de gestion de point de vente Retail Pro. J’interviens tout au long du projet dans plusieurs phases:

    L’avant vente : Je réponds aux appels d’offres et assiste notre ingénieur commercial. Mon rôle est d’analyser les besoins du client puis concevoir et présenter la solution la plus adaptée.

    La gestion de projet : J’assure le bon déroulement du projet depuis les phases d’études jusqu’à la mise en place de la solution et du support. Mon principal objectif étant de terminer le projet dans les délais sans avoir dépassé le budget, le tout en ayant répondu aux attentes du client.

    Le consulting : En charge des audits techniques et fonctionnels, j’analyse les procédures retail et les flux de données. J’optimise les processus métier, l’équipement technique (analyse de l’existant, recommandations d’acquisition). J’élabore l’architecture technique, j’intègre Retail Pro avec des systèmes d’information hétérogènes (intégration de Retail PRO avec les ERP du marché).
    Je mets en place des procédures retails spécifiques dans plusieurs secteurs d’activité (Mode et Maroquinerie, Cosmétique, Joaillerie, Alimentaire) et participe à la configuration en magasin et au siège, de l’équipement et du réseau, création de guides de procédures, tests techniques et fonctionnels.

    La Formation : Je prépare et accompagne les changements liés à la mise en place d’un nouveau logiciel de gestion, en prenant en compte l'ensemble des paramètres humains, techniques et organisationnels. Je forme les Key Users ou Utilisateurs finaux sur les procédures fonctionnelles et techniques à mettre en place.

    Mon expérience dans la gestion de projet et l’intégration de Retail Pro pour de grandes maisons de luxe m’a permis d'acquérir une bonne culture des systèmes d'information ainsi qu'une bonne connaissance du métier du retail.
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