Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Entreprises
HAVAS VOYAGES
- CONSEILLERE CLIENTELE TOURISME D'AFFAIRES
Paris2002 - 2015Organisation des déplacements professionnels des clients en compte à l'agence, répondre à leurs besoins en commercialisant les produits adaptés
Gestion d'un portefeuille de 30 comptes (PME/PMI, associations, administrations)
Vente de billetterie et forfaits touristiques (avions, trains, véhicules, hôtels,...)
Traitement de commandes et factures, suivi des réservations et SAV
Gestion des demandes de visas
Appels sortants pour promouvoir de nouveaux produits et faire des ventes additionnelles
Résultats : Apport de solutions les plus adaptées et dans les meilleurs délais.
Fidélisation de comptes Entreprises + développement du CA.
Super U, L'Aiguillon sur Mer
- Hôtesse de caisse
1998 - 1998Tenue de la caisse en supermarché
American Express Tourisme d'Affaires, Paris La Défense
- CONSEILLERE CLIENTELE TOURISME D'AFFAIRES
1998 - 2002Organisation des déplacements professionnels des collaborateurs de la Société Générale
Appels sortants pour promouvoir de nouveaux produits et faire des ventes additionnelles
Office du tourisme CHOLET
- Stagiaire
1997 - 1997Accueil et renseignements aux touristes / Mise à jour de la documentation
