Mes compétences :
community management
Communication interne
relations publiques
Communication
Communication externe
marketing
relations presse
Entreprises
Verspieren
- Chargée de projet du réseau international
WASQUEHAL2014 - maintenant- Extranet du réseau Verspieren International
- Outils de compliance internationale
Nordnet
- Conseillère clientèle
Villeneuve-d'Ascq2013 - 2014- Répondre au demandes directes des clients (téléphone, mails, chat)
- Traiter les commandes (connexion internet, antivirus, nom de domaine, hébergement, référencement)
- Gérer les réclamations
- Fidéliser la clientèle
IFTS
- Chargée de communication
Foulayronnes2012 - 2013Mise en place du plan de communication de l'IFTS :
- Gestion et création des supports de communication informatiques et physiques (maîtrise de la chaîne graphique)
- Création du planning événement et mise en oeuvre,
- Création et gestion du plan média, relations presse,
- Web-communication : gestion du site internet, refonte du nouveau site web, campagnes emailing/newsletter.
DooApp
- Chargée de communication
LILLE2012 - 2012DooApp est une société française fondée en 2010 qui conçoit et édite des logiciels innovants pour l'éco-construction.
Je suis chargée de rédiger le plan de communication du nouveau produit de l'entreprise et ainsi de le mettre en place. Plusieurs actions sont donc conduites:
- Web communication (site internet, référencement, mailing, annuaires, blogs)
- Community Management
- Relations presse
- Relations publiques
- Partenariats entre acteurs du développement durable
Décathlon
- Chargée de communication interne & évènementiel
Villeneuve d'Ascq 2011 - 2011- Gestion de l'outil intranet (en relation avec les directeurs commerciaux et le service communication): Mise à jour du fond et de la forme de l'outil.
- Organisation d'un évènement client acteur à destinations des magasins français: Contact avec les différents acteurs, Rétroplanning, Budget, ...
Sarasin Actor
- Chargée de communication externe
2010 - 2010J'étais en charge de la communication B to B de la société Sarasin actor (robinetterie industrielle):
- Objets Publicitaires
- Gestion des supports visuels (kakemono, brochures, présentation)
- Gestion de la participation de l'entreprise à un salon internationale
Université Lille 1 - IUP ECEN
- Projet en communication externe
2009 - 2010Deuxième projet dans le cadre de la Licence 3 qui consistait à faire la promotion de notre formation vers le public ciblé (Bac +2)
- Rédaction du plan de communication
- Réalisation des supports (Présentation, Supports)
- Prise de contact avec la cible
- Présentation et promotion de la formation
AGG Bootik
- Chargée de communication & évènementiel
2009 - 2010Dans le cadre de la Licence 3, nous (groupe de 5 personnes) avions un projet de communication avec AGG Bootik, boutique de commerce équitable.
- Web communication (site web, blogs)
- Community Management
- Organisation d'un évènement (Flash Mob réalisé sur Lille à l'occasion de la quinzaine du commerce équitable)
http://www.youtube.com/watch?v=L7_KBiWKOT8
Université Lille 1
- Projet en évènementiel
Villeneuve d'Ascq2008 - 2009Dans le cadre de ma Licence, j'étais membre de l’association Econexion, organisatrice de projet.
Notre projet consistait en l'organisation d'une projection de films amateurs en amphithéâtre suivi par des animations.
