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Estelle FLÜCKIGER

GRANGES-PACCOT

En résumé

Passionnée, rigoureuse, loyale et flexible. Aisance relationnelle, très bonnes connaissances linguistiques.

Mes compétences :
Front Office
Hotel de Luxe
Reservation / revenue
F&B
Team Management
Tourisme
Gestion d'événements
Service client
Pre-opening
Satisfaction client
Team spirit
Recrutement
Restauration

Entreprises

  • Seminar & Kultur AG - Betriebsassistentin

    2017 - maintenant Adjointe Direction
    Administration
    Réception
    Organisation et coordination Events
  • Hotelis - Responsable Commerciale Temporaire

    2016 - 2016 Team Support during SIBOS
  • Hotel Schweizerhof Bern AG - Front Office Manager

    2013 - 2016 Team 20pax
    Guest satisfaction
    LQA's
  • Le Vieux Manoir - Assistant Front Office Manager

    2012 - 2013 Guest relation
    In charge of reservations
    Reporting
  • Storchen Zurich - Shift Leader Reception

    2010 - 2011 TA Commission
    Debitor
    Translation

Formations

  • Ecole De Secrétariat Hôtelier (Lausanne)

    Lausanne 2005 - 2007 Réceptionniste
  • Ecole Roche (Lausanne)

    Lausanne 2003 - 2004 Hôtesse d'accueil et de tourisme

Réseau