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Estelle MARTIN

ROCHESERVIÈRE

En résumé

Recherche poste d''assistante commerciale et administrative.

Assistante commerciale et administrative des commandes des clients, dans un objectif de qualité et respect des engagements (service, coût, délai). Ponctuelle, j’ai une bonne relation avec les clients, incluant les contacts téléphoniques, ainsi qu’une expérience de trois ans.

Mes compétences :
Organiser et maintient de la cadence
Réceptionner et traiter les appels clients
Prospection de clients
Gestion de la relation client
Compréhension et adaptation
Bonne connaissance des outils informatiques
Assurer la liquidation des remboursements compléme
Accueil physique et téléphonique

Entreprises

  • Assistante adv - Assistante adv

    2017 - 2017 Création compte clients
    Saisie devis, commande
    Bon relationnel
    Saisie bon de retour
    Saisie avoir
  • Europe Snacks - Assistante commerciale

    2016 - 2016 Saisie commandes sous etp sage x3
    Saisie litiges commerciaux
    Contact clients
    Solde de ligne lors de ruptures
  • Castel - Assistante logistique

    2016 - 2016 Réceptionner la marchandise informatiquement
    Pointer les plannings de l'ordonnancement pour signaler les ruptures
    Contrôle de factures/BL
    Gestion des livraisons
  • GFP (Gestion Formation Prévoyance) - Gestionnaire santé

    Chartres 2015 - 2015 Liquidation de remboursements complémentaires tiers et particuliers.
    Gestion des réclamations
  • Samo - Gestionnaire de sante

    2014 - 2015 Liquidation de remboursements complémentaires tiers et particuliers
  • Accenture Technology Solution - Developpeur junior

    Paris 2012 - 2014 Activer et desactiver des contrats energie
    Annulation de gestes commerciaux
    Creation de proposition commerciales
    Gestion des interfaces (probleme sur les espaces clients, probleme estimations de factures etc ....)

    Toutes ces manipulations sont effectuees via SAP
  • SAMO - Gestionnaire de sante

    Paris 2010 - 2011 Saisie des décomptes de santé pour une mutuelle
  • Central d'achat de Vet affaires - Opératrice de saisie

    2009 - 2009 Saisie des informations logistiques pour distributions des marchandises dans les magasins
  • MCO (Menuiserie Charpente Orvaltaise) - Secrétaire/hotesse d'accueil

    2009 - 2009 standard
    Courriers
    Accueil des clients et fournisseurs
    Secrétariat des conducteurs de travaux
    Saisie des devis
  • Système U - Secrétaire

    Rungis 2009 - 2009 Saisie d'avoirs et de factures
  • Rénovation et création - Secrétaire

    2009 - 2009 Secrétariat
    Standard
    Archivage
  • Apave - Secrétaire

    Paris 2008 - 2009 Rédaction et saisie des rapports techniques

Formations

  • CEFOC

    Angers 2006 - 2008 assistante de gestion

Réseau

Annuaire des membres :