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Estelle PANNETIER

BOURGES

En résumé

La relation client est selon moi, la base de notre métier. Je suis souriante, sociable et patiente, je sais conseiller mes clients et les fidéliser. Je suis apprentie en BTS MUC pour devenir responsable de rayon, manager une équipe et trouver le bon compromis entre esprit d'équipe et compétitivité. J'aime améliorer la rentabilité des linéaires grâce aux nombreux outils et atteindre mes objectifs.

Mes compétences :
Microsoft Excel, Word, Canva...

Entreprises

  • Moto plus - Adjointe responsable de rayon Moto

    2017 - 2019 BTS en contrat d'apprentissage par alternance.
    Ventes conseils
    Encaissement, fidélisation, encartage
    Gestion de développement de linéaires
    Réaménagement et amélioration de l'attractivité des espaces commerciaux
    Contact avec les fournisseurs pour les nouvelles collections
    Contrôle des livraisons en quantitatif et qualitatif
    Création de nouvelles références en stock et saisi de bon de livraison
    Réalisation et suivi des procédures SAV
    Création et planification d'événement commerciaux
    Entretien du magasin en accord avec l'expérience client
    Formation des stagiaires

  • Moto axxe Rennes - Vendeuse & conseillère

    2015 - 2017 Vendeuse conseillère en contrat de professionnalisation
    Encaissement
    Ventes conseils
    Gestion de développement de linéaires
    Réaménagement et amélioration de l'attractivité des espaces commerciaux
    Contrôle des livraisons en quantitatif et qualitatif
    Création de nouvelles références en stock et saisi de bon de livraison
    Entretien du magasin en accord avec l'expérience client

  • E.Leclerc - Employée libre service

    Ivry-sur-Seine 2014 - 2015 Mise en rayon
    Entretien de la surface de vente
    Réapprovisionnement
    Facing

  • Lidl France - Employée Libre Service

    Strasbourg 2013 - 2014 Employée polyvalente
    Mise en rayon
    Entretien de la surface de vente
    Réapprovisionnement
    Caisse

  • E.Leclerc - Hotesse de caisse

    Ivry-sur-Seine 2011 - 2012 Hôtesse de caisse
    Entretien de la zone de caisse
    Fidélisation

Formations

  • CFA De Bourges

    Bourges 2017 - maintenant BTS MUC

  • MFR

    Janzé 2015 - 2017 BAC Professionnel commerce

    Acquis mention "Bien"

Réseau

Pas de contact professionnel

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