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Estelle TRANCHANT

Arcueil

En résumé

Mes compétences :
Dynamique
Rigueur
Organisation

Entreprises

  • Kuehne + Nagel - Assistante administrative

    Arcueil 2014 - 2015 A accueilli les chauffeurs pour le chargement ou le déchargement de leurs missions.
    A contrôler les licences communautaires en concordance du logiciel informatique ( Logistar transport ).
    A vérifier l'ensemble des documents de chargement afin de vérifier leur conformités et leur exactitude.
    A travaillé rapidement pour respecter le planning et le temps de routes des chauffeurs.
    A établi les lettres de voitures informatisées et les documents de transports.
    A géré le bureau de l' accueil chauffeur, y compris l' accueil des visiteurs, la prised' appel téléphonique et les demandes d'informations des personnes.

  • Geodis // Geoparts - Assistante administrative

    2013 - 2014 Est venu soutenir la gestion du service litiges et la saisie de données.
    A géré au quotidien de nombreuses taches administratives et coopéré avec les différents services de la société.
    Chargé de traiter les demandes du client et de fournir des informations précises afin de garantir la résolution des réclamations concernant les produits, ainsi que la satisfaction du client.
  • Groupe Poisson - Assistante administrative

    GRETZ ARMAINVILLIERS 2013 - 2013 A répondu à plusieurs lignes téléphoniques, transféré des appels vers les différents services appropriés.
    A démontré des capacités en gestion téléphonique, correspondance électronique et fax.
    A réalisé des taches administratives, de classement, envoi par fax, photocopie et numérisation des documents à l' usage du service, distribution du courrier.
  • Société Alleau - Agent d' entretien

    2011 - 2013 A géré une équipe de nettoyage.
    A procédé aux nettoyages des bureaux, des parties communes de copropriétés.
    A veillé au temps reparti sur chaque site de nettoyage.
    A respecter les consignes de sécurité et de confidentialité.
  • Collège la Pyramide - Assistante administrative

    2009 - 2011 A répondu à plusieurs lignes téléphoniques, transférés des appels vers les différents services appropriés.
    A accueilli les élèves, les parents et visiteurs.
    A réalisé des taches administratives, de classement, envoi par fax, photocopie et numérisation des documents à l' usage du service, distribution du courrier.
    A occuper certains élèves au centre de documentation et d' information pendant leurs permanences.
  • Unima - Conseillère téléphonique

    2007 - 2008 Emission d' appel vers des particuliers pour une campagne d' information sur la santé.
    Conseil et vente de complémentaire santé.
    Suivi des relances après le délai de réflexion.
  • Smerep // Umgp - Conseillère d' accueil

    2002 - 2006 A accueilli et renseigné les étudiants et leurs parents sur leurs droits à la sécurité sociale étudiante et la mutuelle.
    A veillé à la bonne constitution des dossiers pour l'ouverture des droits au régime générale.
    Enregistrement des informations relatives aux dossiers.
    Editions des attestations de droits et de la carte de mutuelle.
    Prise en charge des dossiers de remboursements de soins.
    Commande de la carte Européenne d' assurance maladie.
    Vente de différents services ( billetterie, concert, film, assurance logement et voiture).

Formations

Réseau

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