Mes compétences :
Communication
Hôtellerie
Tourisme
Voyage
Accueil physique et téléphonique
Langues étrangères
Réception Hôtellerie
Geste des premiers secours
Entreprises
Appart'city Confort Montpellier Millénaire
- Première de réception
2014 - 2018Check out / check in ( accueil des clients 24 heures sur 24, départ des clients )
Gestion des débiteurs, mails, factures, téléphone
Fermeture des ventes sur internet ( free sales )
Gestion disponibilité de l'appart hôtel ( surclassement, attribution, over )
Accueil VIP en chambre
Gestion par téléphone des arrivées et problèmes de l' Appart City de Aix la Duranne ainsi que l'Appart City de Vitrolles
Travail de nuit : Night audit - Comptabilité de la journée, préparation du prévisionnel petit déjeuner + de la gouvernante + du technicien