Euphrasie DJATCHE

En résumé

Entreprises

• Caisse d epargne Verrière le buisson - Conseiller d'accueil

  2015 - 2015 - Accueil physique et télephonique, orientation clients
  Opération bancaire de retrait, depots, virements
  -Opposition sur Carte et Comptes courants
  - Remise des moyens de paiements
  - Fidelisation Clientèle et prospect

• Groupe Crédit du Nord Versailles - CONSEILLERE D'ACCUEIL

  2015 - 2015 - Opération bancaire de retrait, depots, virements
  -Opposition sur Carte et Comptes courants
  - Remise des moyens de paiements
  - Fidelisation Clientèle

• La Banque Postale - GUICHETIERE

  Paris 2015 - 2015 • Opérations bancaires de retraits, dépôts et virements
  • Ouverture des livrets A, Comptes d’épargne
  • Emission et paiement des Transfer d’argent (Western Union, Mandat Cash, Mandat compte…)
  • Prise de rendez-vous clients et fidélisation clientèle existante
  • Emission des règlements de facture, RIB, Achats et ventes de monnaie
  

• BANQUE POSTALE DE RENNES LE GAST - Chargée d'Accueil

  2014 - 2014 * Accueil et orientation clients ;
  * Assistance au conseiller financier dans les opérations d'ouverture de compte courant ;
  * Accroche pour la banque postale et la poste mobile (Assurances PPI, crédit à la consommation, rachat de crédit,
  Compte courant jeune, forfaits téléphoniques)
  * Phoning auprès des professionnels (carte professionnelle de la poste, communication commerciale, chronopost) ;
  * Vente des produits courriers, colis, chronopost, Affranchissement des courriers

• POSTE DE RENNES REPUBLIQUE - Chargée d'Accueil

  2014 - 2014 * Accueil et accompagnement des clients à la découverte de l'ensemble des produits de la poste ;
  * Vente de produits courriers, colis, chronopost, Participation au merchandising de l'espace de vente ;
  * Guide des clients dans l'utilisation des automates et orientations vers les interlocuteurs spécialisés

• VODAFONE - Assistante Commerciale & Stage

  Newbury 2012 - 2012 * Identification de nouvelles cibles et de nouveaux clients ;
  * Prospection téléphonique, organisation des Rendez-vous ;
  * Suivie du plan d'action commerciale, colecte et analyse des informations
  
  Compétences linguistiques et informatiques
  Langues: Italien: Bilingue (Titulaire du CELI et de la CILS), Anglais: intermédiaire ,

Formations

• ESC Rennes School Of Business

  Rennes 2010 - 2013 Licence en Economie et Gestion

Réseau

Pas de contact professionnel