Sunny Group Hotel
- Duty Manager pour un groupe hotelier de 200 chambres
2014 - maintenant- Supervise le travail des départements de la réception et des étages, gestion des plannings du personnel et des salaires; vérification et suivi des stocks de fournitures.
- Suivi des factures et dépenses des départements
- Création de procédures et techniques de travail pour améliorer les conditions de travail
- Recrutement et formation des nouveaux collaborateurs
- Chef d'orchestre de la communication entre les différents services et employés des hôtels
Chateau de Mirambeau***** - Relais & Chateaux
- Receptionniste
2014 - 2014- Gestion des reservations de l'hotel pour la clientele internationale et francaise
- Responsable de la facturation des partenaires affilies
- Accueil physique et telephonique
- Vente et suivi des excursions pour les clients
Grandes Etapes Françaises/ Château de Divonne****
- Assistante chef de réception
2012 - 2014- Gestions des réservations et planning hôtelier,
- Responsable du suivi des paiement de commissions aux intermédiaires,
- En charge du département lors de l'absence du chef de réception,
- Formatrice des nouveaux réceptionnistes,
- Mission de vérifier à la bonne communication des informations avec les autres départements.
Cultural Care
- Fille au Pair
2011 - 2012Fille au pair Aux Etats-Unis, région de Chicago
- Organisation du planning des enfants,
- Validation de crédit universitaires,
- Enseignement de la langue française aux enfants.
Alliance Meeting
- Assistante Chef de Projet
2008 - 2008 Gestion et relation clientèle
Prospection de sites
Négociation tarifs fournisseurs pour clients
Création et organisation d’évènements.
J'ai organisé la soirée de présentation de nouveaux produits aux collaborateurs du client Assystem.
QCNS Cruise, Monaco.
- Commercial croisière en agence.
2008 - 2010 Vente de croisière de luxe
Négociation tarifs clients et fournisseurs
Création de forfait comprenant hôtel, transferts, avion.
Recherches de prestations terrestres.
Cap'Vacances
- Réceptionniste et Animatrice Polyvalente
Brioude2005 - 2007 Planification des réservations et occupations des chambres
Accueil de la clientèle, Animation de soirée (responsable spectacle)
Gestion administrative, suivi, classement et enregistrement, stocks.
Ventes excursions, matériel de ski, boutique.