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Eve MCDONALD

PARIS

En résumé

15 ans Marketing stratégique et opérationnel
Responsable de la performance des produits digitaux, de leur marketing, de l'expérience et de la satisfaction des clients, je porte le ROI.

e-commerce / digital / Acquisition/CRM /International

J'accompagne les start-up, les scale up, les pme en démarche de transformation digitale, et je facilite le passage de caps de croissance décisifs.

J'orchestre les compétences marketing/créatives/data, fédère les équipes autour de l'objectif, et conduis les projets en mode agile.
Je partage la vision client en interne et en transverse.

Pilote des ventes, et du budget avec rattachement PDG/DG.


*** Compétences ***
Répondre aux objectifs par des stratégies de ventes et marketing multi-canal, flexibles aux changements, et cherchant à délivrer satisfaction au client dans son expérience avec la marque.

+ En savoir plus
www.linkedin.com/in/evemcdonald/

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Entreprises

  • Caisse Primaire d'assurance Assurance Maladie de seine saint denis - Pilote Marketing

    2015 - 2019 Marchés/Publics : assurés (+2M), entreprises (+90K), professionnels de santé (+5K)
    4ème caisse de France

    Déclinaison de la stratégie nationale de l'axe numérique à l'échelon local 93
    Développement de l'usage des tele-services
    Analyse des enquêtes de satisfaction nationales
    Recommandations stratégiques et plan d'actions
    Orchestration traverse avec les différents processus
    Pilotage opérationnel
    Management d'une équipe de 12 technico-commerciaux

  • iMusic-School - Directrice Marketing

    2014 - 2014 Définition et mise en oeuvre de la stratégie digitale
    RP & events
    Détection, négociation et pilotage des partenariats
    Management de l'équipe marketing

  • LeGuide.com - Directrice Marketing & Communication

    2011 - 2011 Stratégie marketing & communication B2C & B2B : 14 pays / 9 Langues – 15 MVU/mois
    Management : 10 personnes.

    Q4 2011-> CA 7,9 M€, (+2,3% / Q4 2010).
    Progression de l’activité réalisée malgré le déploiement du nouvel algorithme Google en Europe continentale depuis le mois d’août 2011.
    Exercice 2011 : CA 28,2 M€ (+5,3% /2010).

    L’audience de LeGuide.com a augmenté sur l’exercice aussi bien en France qu’en Europe (+1%) où le groupe compte respectivement 7,3** et 15,2* millions de visiteurs uniques en novembre 2011.

  • POPGOM.com - Responsable Marketing Opérationnel Europe

    2010 - 2010 Définition de la stratégie online Europe & mise en place opérationnelle

    Coordination des équipes internes (4 pers) directions générales locales & prestataires

  • Soft Paris - Directrice Marketing

    2009 - 2010 Définition de la stratégie de marque et implémentation de la charte graphique
    Pilotage de la communication interne et externe (Réseau & RP)
    Recrutement et management de l'équipe marketing & créative (3 personnes)

  • Boutique Internet Orange Pro - Responsable Business

    2008 - 2009 Définition et mise en oeuvre de la stratégie marketing on line
    Définition et mise en oeuvre de la stratégie d'acquisition et de fidélisation
    Anticipation/Planification/Management du marketing & publication du site (MOE/MOA)
    Analyse/ Mesure des écarts/ Mise en place des correctifs
    Mise en place des outils de pilotage et suivi ROI
    Définition des plans d'action semestriels /mise en oeuvre/ reportings

  • Brandalley.fr - Directrice Marketing Online

    Paris 2005 - 2008 Lancement et développement de l'activité FR & UK
    Positionnement & identité
    Définition et déploiement de la stratégie marketing
    Recrutement et management 5 pers
    Report à la Direction

  • Netbooster, Paris – agence européenne de référencement - International Consulting Manager

    2002 - 2004 Mise en place du département de Consulting International
    Gestion de projets SEO/SEM sur plus de 20 pays/20 langues
    Mise en place et animation du réseau d'agences partenaires en Europe

  • SNARX, Paris – agence européenne de e-marketing - Account Manager

    2001 - 2002 Reco & mise en oeuvre stratégie d'acquisition & fidélisation
    Briefing des équipes de production
    Coordination opérationnelle et contrôle des résultats, reporting

Formations

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