évelyne Christiane MME HAUMONEAUT

En résumé

Entreprises

• TRANSPORT PEDRO - Stage assistante commerciale et logistique

  2018 - 2019 Réceptionner, filtrer les appels téléphoniques.
  Gérer les relations clients et les Fournisseurs de l'entreprise
  Accueillir, renseigner et conseiller les clients de Mondial Relay et de Cdiscount.
  Mettre à jour les base de données.
  Établir les devis, gérer les commandes, éditer les factures.
  Assurer la gestion et le suivi administratif des dossiers, des contrats.
  Remplir les confirmations d’affrètement sur Gedmouv et suivre les expéditions.
  Gérer les stocks, entrées et sorties des livraisons Cdiscount, Isover, Laine de verre et suivre leur évolution afin qu'il n'y ait pas pénurie. ▪
  Rechercher des expéditions et des prestataires de transports de fret routier.
  Gérer les flux de marchandises et participe à chaque étape du processus logistique (le cas de Cdiscount, Isover, laine de verre).
  Assurer le bon déroulement des tâches de réception et d'envoi des commandes et à leur réalisation dans les délais. Veiller au chargement et déchargement des palettes, des containers ou des camions en vérifiant que chaque article correspond bien au bon de commande ou de livraison et que l 'emballage respecte les normes en vigueur.
  Contrôler les procédures d'entrée et de sortie des produits dans le lieu de stockage.

• TRANSPORT PEDRO - Stage assistante commerciale

  2018 - 2018 Oganisation de la structure de la nouvelle entreprise.
  Benchmark pour les prix des box de stockages.
  Etablissement des conditions génerales et des prix des prestations garde meuble et transports.
  Installation du logiciel Sage c ciel, création des articles.
  Lancement des publicités pour les box de stockages par emailing, sur les sites ( Legarde meuble, Ouistock, Lebon coin etc.)
  Recherche d'expédition pour les transporteurs sur B2P Web, sur Fretbay, Chronotruck.
  Recherche de prestataires transports ou de stockages.
  Réception, filtrage des appels téléphoniques.
  Mettre à jour les base de données.
  Établissement des devis, gérance des commandes, des contrats garde meuble, édition des factures.
  Relance des factures impayées.

• COLLEGE LOUIS PASTEUR - ASSISTANTE D' EDUCATION

  2011 - 2017 Accueil physique et téléphonique
  Gestion des absences, retards et exclusions des élèves, sur logiciels GEPI et MOLIERE.
  Organisation des envois des courriers pour les parents d'élèves.
  Classification des dossiers.
  Organisation et encadrement des élèves lors des pauses déjeuner.
  Mise sous pli des courriers pour les parents d'élèves.

• VIR TRANSPORT - SECRÉTAIRE STANDARDISTE

  2009 - 2009 Gestion d'un standard à lignes multiples.
  Accueillir et identifier les intervenants ( clients, visiteurs, coursiers).
  Filtrer les appels, prendre des messages.
  Transmettre les communications ou mettre en attente.
  Renseigner les personnes sur les services de l'entreprise.
  Répondre aux réclamations des clients.
  Effectuer de petits tâches de secrétariats ( affranchissement du courrier, réception et distribution des courriers et fax)
  Prise de rendez-vous, rangement des documents administratifs.

• ENTREPRISE INDIVIDUELLE - COMMERCIALE A DOMICILE

  2005 - 2009 Vente à domicile de produits féminins, sacs à main, lingeries, parfums, produits de beauté .
  Réunion de 5 à 10 personnes avec prise de rendez-vous.
  Prospections téléphoniques

• BIAO / NSIA - CHARGÉE D'ACCUEIL

  1999 - 2000 Accueillir, renseigner, détecter les besoins, conseiller et orienter la clientèle vers le bon interlocuteur.
  Aider les clients dans les opérations bancaires, virements, retraits, versements d'espèces.
  Proposer et conseiller les produits bancaires.

Formations

• CNAM Créteil : Conservatoire National Des Arts Et Métiers

  Creteil 2018 - maintenant Niveau II
  
  Droit commercial
  Ressources humaines
  Analyse financière
  Économie
  Anglais des affaires
  Marketing fondamental
  Techniques de négociation
  Merchandising
  Vente et négociation internationale
  Commercialisation à l’international
  Approche des marchés étrangers
  Théorie des organisations
  Marketing
  Communication commerciale
  Gestion de gamme
  Initiation au multicanal
  Langue vivante étrangère
  Achat international
  

• IFOCOP

  Rungis 2017 - 2018 Niveau III
  
  MODULE 4 : L’E-BUSINESS
  
  Définition du Marketing-Web
  La conversion Web
  Le référencement naturel (SEM, SEO, SMO)
  E-mailing et e-newsletter
  Présence sur les réseaux sociaux professionnels

Réseau

Pas de contact professionnel