Saint Malo2015 - maintenantLa certification est une procédure destinée à faire valider par un organisme agréé indépendant (Certis) la conformité du système qualité d'une organisation à partir d'un référentiel de qualité officiel et reconnu. C'est un processus d'évaluation de la conformité qui aboutit à l'assurance écrite qu'un produit, une organisation ou une personne répond à certaines exigences.