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SFD/SFR
- Formateur - Coach
Paris
2007 - maintenant
Animation en salle des formations des collaborateurs du réseau de distribution SFD
- Manager
- Vendeurs
- Gestionnaires SAV
Coaching en entreprise :
- Manager
- Equipes
- Vente
- Organisation
Conception et mise à jour des modules de formation :
- Management
- Ventes
- Produit techniques et offres de service
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Internity
- Directeur de magasin et formateur régional
Marseille
2004 - 2007
Animation et encadrement de vendeurs et de techniciens dans le but d'améliorer le chiffres d'affaires du magasin.
- Recrutement des collaborateurs
- Formations aux techniques de vente et produits
- Animation commerciale du point de vente
- Gestion des effectifs
- Mise en oeuvre du merchandising
Formation des nouveaux managers de point de vente entrant dans la société.
- Procédures
- Techniques de vente
- Produits et services
- Management
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Decathlon
- Responsable des services
Villeneuve d'Ascq
2002 - 2004
Responsable des services :
- Animation d'une équipe de 20 personnes composées de techniciens, hôtesses d'accueil, responsable adjoint en charge du service après vente et de la location de matériel de sport.
- Ouverture de l'agence de location
- Recrutement
- Gestion des effectifs
- En charge du compte d’exploitation de la structure
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Decathlon
- Responsable d'exploitation
Villeneuve d'Ascq
2000 - 2002
En charge de la sécurité, de l'entretien de l'établissement, du management des responsables univers sur la gestion des stocks et la rentabilité de leurs rayons.
- Garant des normes de sécurité sur un ERP (Etablissement Recevant du Public)
- Négociation des contrats avec les prestataires de service (gardienage, travaux, nettoyage...)
- Organisation des travaux d'entretien du magasin
- Formation du personnel à la sécurité et à l'utilisation des outils informatique
- Organisation des inventaires
- Pilotage du compte d'exploitation du magasin
- Organisation logistique du magasin
- Organisation des déménagements saisonniers et de l'attribution des m2 par univers
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Decathlon
- Reponsable Univers
Villeneuve d'Ascq
1998 - 2000
- Animation et encadrement d’une équipe de vendeurs.
- Élaboration et animation du projet commercial
- Gestion des stocks, des linéaires et des gammes de produits.
- Formation des nouveaux vendeurs
