Fabien LEROUX

En résumé

Entreprises

• Carsat Normandie - Responsable de service

  Rouen 2013 - maintenant Management d'une équipe de 30 agents (cadres et techniciens)
  Gestion des stocks, supervison de la qualité de la liquidation des dossiers

• CAF Seine Maritime - Responsable de service

  2012 - 2013 Pilotage du service, gestion des activités, des stocks et de la qualité de la liquidation des dossiers
  Management de 27 techniciens sur 3 sites (gestion des congés, recadrage, communication, accomoagnement, entretiens annuels...)
  Participation à des processus qualité

• CHS La Valette - Responsable service qualité

  2011 - 2012 Continuer les travaux commencés dans l optique du renouvellement de la certification en conformité avec les recommandations de l'HAS.

• SNCF - Responsable projet qualité

  2009 - 2010 Etat des lieux du service
  Identifier les non conformités
  Rédaction des procédures et la cartographie des processus
  Mise en place des indicateurs qualité
  Sensibilisation des agents a la démarche qualité (ISO 9001)
  Préparer le service à l audit de certification

Formations

• IAE

  Tours 2008 - 2009 Master 2 management de la qualité et des projets

Réseau

Pas de contact professionnel