Fabien ROY

En résumé

Entreprises

• Boulanger - Responsable Services Clients

  FRETIN 2017 - maintenant Amené à échanger avec la clientèle de l’entreprise, je suis doté d’un grand sens de l’organisation, du relationnel et de la communication. Connaître parfaitement un grand nombre de produits et services vendus me permet d’apporter les solutions les plus adaptées pour le client.
  Développer au sein de mon équipe une relation client personnalisée est l'un de mes objectifs quotidiens.
  Accompagner et animer mon équipe est l'une de mes missions transverses sur laquelle je suis pro-actif.
  

• B'dom - Responsable RH, Administratif et Financier

  VILLENEUVE D'ASCQ 2011 - 2017 A l’issue de sa création et de son déploiement national, j’ai intégré le comité de direction et animé l'équipe RH, administrative et financière.
  B'dom étant une PME, mon périmètre d’activité fut très large, et j'ai ainsi gardé du lien avec les collaborateurs et acquis une polyvalence dans tous les domaines de la gestion des ressources humaines : recrutement, formation, droit social, gestion des carrières, paie, contrôle de gestion.
  
  

• B'dom - Responsable Opérationnel National

  VILLENEUVE D'ASCQ 2006 - 2010 En mission transverse pendant plusieurs mois, pour co-construire cette nouvelle filiale du groupe HTM.
  J’ai ensuite intégré B'dom pour piloter le déploiement national de l’équipe opérationnelle dans les cinq régions commerciales. A l’issue de ce déploiement, l’équipe opérationnelle était composée de 50 intervenants à domicile et de cinq responsables régionaux sous ma responsabilité.
  
  

• Boulanger - Responsable Formation

  FRETIN 1999 - 2006 Mes missions principales :
  Recensement et étude des besoins des équipes opérationnelles et fonctionnelles.
  Conception et animation du plan de formation national des métiers des services et de la sécurité des personnes.
  Négociation avec un réseau d’organismes de formation extérieurs.
  Formation et animation d’un réseau de formateurs internes.
  
  
  

Formations

• CNAM Angers

  Angers 1998 - 1998 Licence

Réseau

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