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Fabienne BETOE

Paris

En résumé

Bonjour fabienne BETOE, je recherche un poste d’assistante commerciale.

J’ai obtenue un master2 Manager du développement marketing et commercial à l’ISEG.

Conseiller clientèle à Acticall, ou j'ai à traiter des appels entrants des clients, la souscription aux assurances gestion de déclaration de sinistres, la gestion des réclamations clients et enfin les ventes additionnelles.

Puis en tant qu’assistante commerciale à l’Apave, société de maitrise de risques en entreprise, j’ai en collaboration avec les chargés d’affaire contribuée à la réalisation de réponses aux appels d’offre, et je me suis assurée de la conformité des services que nous déployons chez nos clients.

Enfin, Assistante marketing à la Société Générale j’ai eu pour missions : la mise en place d’actions marketing et commerciale, qui consistait à l’organisation d’évènements, au suivi parrainage, à l’envoi des mailings et à la création de visuels.

Créative, dotée d’une volonté d’apprendre et d’une réelle capacité d’adaptation, je sais me faire apprécier de l’ensemble de mes interlocuteurs.

Je veux participer au développement de votre entreprise, alors n’hésitez plus, contactez moi.


Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Windows
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Microsoft Access
Mac OS X
Lotus 1-2-3
Internet

Entreprises

  • Acticall - CONSEILLER CLIENTELE

    Paris 2012 - maintenant o Réception d’appels
    o Gestion des souscriptions à l’assurance
    o Gestion des déclarations de sinistres
    o Gestion des réclamations clients
    o Ventes additionnelles
  • CETE APAVE - ASSISTANTE COMMERCIALE

    2011 - 2011 * Gestion Administrative : Saisir les offres, réceptionner et enregistrer les commandes ;
    * Traitement d'appels d'offres ;
    * Appels sortants : exploiter et mettre à jour les bases d'informations et détecter les opportunités commerciales et prendre des rendez-vous prospects ;
    * Appels entrants : renseigner, prise de rendez-vous, gérer les réclamations ;
    * Assistanat du chargé d'affaires ;
  • SOCIETE GENERALE - ASSISTANTE MARKETING OPERATIONNEL

    PARIS 2011 - 2011 * Mise en place des opérations commerciales : Organisation d'évènements sur le marché grand public (concert dédié aux clients BG, patrimoniaux, journées dédiées aux migrants, phoning pour les journées jeunes actifs) ;
    * Opérations Marketing : Mise à jour des statistiques des 29 agences (saisie de la production hebdomadaire de 29 agences), suivi du parrainage clients (saisie de bulletins, gestion des réclamations), envoi de mailing ;
    * Création de visuels : création d'affiches, cartons d'invitations et de flyers ;
    * Suivi des opérations Commerciales : établissement de fichiers prospects pour le suivi et reporting auprès des agences. ;
  • APAVE - CHARGEE DU DEVELOPPEMENT

    Paris 2009 - 2010 (8 mois) : CHARGEE DU DEVELOPPEMENT EN RADIOPROTECTION et ASSISTANTE DU CHARGE D'AFFAIRE -
    * Prospection et suivi quotidien de la clientèle ;
    * Visites d'entreprises accompagnées du chargé d'affaires ;
    * Mise en place d'actions commerciales et créations de plaquettes commerciales ;
    * Relance téléphonique et suivi clientèle ;
  • TRANSACTION (NEGOCIATRICE) - LAMY IMMOBILIER - ASSISTANTE

    2008 - 2008 * Prospection ;
    * Visite de logements aux potentiels acheteurs ;
    * Envoi de compromis aux futurs propriétaires
    * Relance téléphonique ;
  • KAOMI ET BICIG - CONSEILLERE CLIENTELE

    2006 - 2007 * Chargée de l'envoi de relevés bancaires, chargée d'accueil clients ;
    * Chargée de la vente, réception de marchandises, l'affichage de prix, l'encaissement et la mise en rayon

    LANGUES
    * Anglais moyen
    * Espagnol, quelques notions ;

Formations

  • ISEG

    Lille 2010 - 2011 Master 2

    : Master 2 Diplômée de l'ISEG Marketing et Communication School Lille Spécialisation Marketing Opérationnel
  • ISEG Lille

    Lille 2009 - 2010 Bachelor Marketing
  • Lycée Paul Indjendjet Gondjout (Libreville)

    Libreville 2002 - 2003 Baccalauréat Economiques et Social
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