Fabienne HARDION

En résumé

Entreprises

• Ipsec Prévoyance - Chargée d'expertise assurance de personnes

  2015 - maintenant

• SOGAREP - REFERENT METIER - GESTIONNAIRE SANTE

  2004 - 2014 Management
  
  Manager une équipe (10 à 15 personnes)
  Mettre à jour les tableaux de bord (gestion des stocks), reporting quotidien et hebdomadaire, planifier l’activité de l’équipe
  Contrôler l’activité de l’équipe
  Délivrer des formations pour différents processus santé en France et à l’étranger
  Apporter une assistance technique et méthodologique
  Vérification journalière et aléatoire (mensuelle) du travail des gestionnaires
  Prendre les décisions sur les dossiers complexes dans le respect des procédures
  Créer et faire évoluer les procédures de gestion
  Vérifier les courriers et mettre en place des courriers types
  
  Gestion de projet
  
  Participer au projet de reconnaissance et lecture automatique de document RAD/LAD (outil de numérisation)
  Expression des besoins
  Spécifications fonctionnelles
  Validation des modifications informatiques
  Recettes
  Accompagnement du changement
  Participer au projet outil de numération GED, dématérialisation de prise en charge hospitalière et amélioration du logiciel de gestion
  Recettes
  Accompagnement du changement
  
  

• SOGAREP - Gestionnaire prestation santé

  1985 - 2003 Gestion prestation santé
  
  Paramétrer les garanties des contrats
  Mise en place des nouveaux contrats (standard, quasi-standard et sur mesure)
  Mettre en place et mettre à jour le fichier des adhérents
  Effectuer les remboursements des prestations aux assurés
  Effectuer les remboursements des prestations aux professionnels de santé, traiter les anomalies tiers payant (SP-Santé, Isanté)
  Gérer les contrats se substituant au régime obligatoire plus complémentaire
  Traiter les anomalies suite aux liaisons NOÉMIE
  Éditer les prises en charge hospitalière
  Éditer les devis (optique, dentaire, chirurgicaux,...)
  Répondre aux courriers et courriels de réclamation des assurés, agents et courtiers
  Assurer les permanences au Front Office (contact avec assurés, agents, courtiers et professionnels de santé)
  

Formations

• Lycée Jean Chaptal

  Amboise 1979 - 1981

Réseau

• Carole MOREAU ROUET

• D. BIENFAIT RECRUTEMENT

• David SOK

• Fabienne STÉPHENNE

• Jean LORIFERNE

• Jerome CORNET

• Kelly ASSURANCE

• Laetitia DESAUBRY

• Skander TRABELSI

• Vanessa FELDMAN