Mes compétences :
Assurances de personnes
Maîtrise d'ouvrage
Gestion
Rigueur
Adaptabilité
Motivation
Santé
Assurance
Entreprises
Ipsec Prévoyance
- Chargée d'expertise assurance de personnes
2015 - maintenant
SOGAREP
- REFERENT METIER - GESTIONNAIRE SANTE
2004 - 2014Management
Manager une équipe (10 à 15 personnes)
Mettre à jour les tableaux de bord (gestion des stocks), reporting quotidien et hebdomadaire, planifier l’activité de l’équipe
Contrôler l’activité de l’équipe
Délivrer des formations pour différents processus santé en France et à l’étranger
Apporter une assistance technique et méthodologique
Vérification journalière et aléatoire (mensuelle) du travail des gestionnaires
Prendre les décisions sur les dossiers complexes dans le respect des procédures
Créer et faire évoluer les procédures de gestion
Vérifier les courriers et mettre en place des courriers types
Gestion de projet
Participer au projet de reconnaissance et lecture automatique de document RAD/LAD (outil de numérisation)
Expression des besoins
Spécifications fonctionnelles
Validation des modifications informatiques
Recettes
Accompagnement du changement
Participer au projet outil de numération GED, dématérialisation de prise en charge hospitalière et amélioration du logiciel de gestion
Recettes
Accompagnement du changement
SOGAREP
- Gestionnaire prestation santé
1985 - 2003Gestion prestation santé
Paramétrer les garanties des contrats
Mise en place des nouveaux contrats (standard, quasi-standard et sur mesure)
Mettre en place et mettre à jour le fichier des adhérents
Effectuer les remboursements des prestations aux assurés
Effectuer les remboursements des prestations aux professionnels de santé, traiter les anomalies tiers payant (SP-Santé, Isanté)
Gérer les contrats se substituant au régime obligatoire plus complémentaire
Traiter les anomalies suite aux liaisons NOÉMIE
Éditer les prises en charge hospitalière
Éditer les devis (optique, dentaire, chirurgicaux,...)
Répondre aux courriers et courriels de réclamation des assurés, agents et courtiers
Assurer les permanences au Front Office (contact avec assurés, agents, courtiers et professionnels de santé)
