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Fabienne NEUNER

MULHOUSE

En résumé

Je suis une personne dynamique et dévouée. Je m'implique aisément et généreusement dans ce que j'entreprend, au delà du devoir, sans rechigner à la tâche et avec enthousiasme et volontariat.
Je suis disponible pour la société qui m'emploie car je m'y investie pleinement...c'est une réelle nécessite à mon épanouissement personnel que de me sentir presque "indispensable"..

Entreprises

  • NEUROTH FRANCE - Assistante de Direction

    2013 - maintenant Je suis chargée de l'assistanat de direction au siège de la société NEUROTH FRANCE, ainsi que de la comptabilité et la gestion administrative du personnel de la société.
    Mon poste est bien complet et très épanouissant.
    j'aime être au coeur de tout les projets et besoins, actuellement en pleine expansion sur le terrain français, NEUROTH m'offre ces responsabilités et opportunités en s'appuyant sur mes diverses et nombreuses qualités professionnelles...
    - Gestion des agendas et des contacts téléphoniques de la Direction
    - Organisation d’événements exceptionnels (Salons, campagnes d'actions commerciales, séminaires..)
    - Interlocutrice principale entre le Personnel et la Direction
    - Suivi administratif et financier de la société
    - Gestion administrative du personnel (salaires, absences, congés, maladies, avantages sociaux, recrutements et contrats de travail..)
    - Relation commerciale et négociations tarifaire avec les fournisseurs et prestataires

  • CRIT France - Assistante d'agence et de recrutement (EMT)

    Paris 2011 - 2011 • Accueil et suivi administratif des intérimaires
    • Relation commerciale auprès des clients (prospection, traitement des besoins)
    • Recherche d’intérimaires sur une base de CV informatisés

  • Nexity et Citya Etige Logement - Assistante d'agence

    2010 - 2012 • Accueil physique des locataires et des copropriétaires
    • Standard téléphonique (8 lignes, moyenne de 350 appels par jour)
    • Traitement des demandes et du courrier,
    • Encaissement et explications de loyers et charges
    • Remise de clés
    • Gestion des agendas ( Rdv, assemblées générales...)
    • Vérifications et mise à jour de dossiers

  • Caisse d'allocations familiales - Technicien conseil

    Paris 2009 - 2010 - Accueil des allocataires
    - Suivi des dossiers et demandes d'aides
    - Gestion du courrier
    - Accueil téléphonique sur plateforme (région Grand Est)
    - Renseignements et orientations du Public Allocataires

  • Fnac - Chargée de service client

    IVRY SUR SEINE 2002 - 2009 • Tâches de base du secteur commerciale (accueil physique ; standard téléphonique ; encaissements et facturations ; renseignements clientèle ; ventes et conseils
    • procédure de financement complète en collaboration avec FINAREF (de la constitution du dossier, vérification des pièces, à la délivrance de la carte de crédit)
    • gestion de litiges clients
    • Délivrance de marchandises sur présentation et contrôle de facture
    • Vente de billetterie sur serveur Billetel…

  • Decathlon - Hôtesse d'accueil

    Villeneuve d'Ascq 1999 - 2002 • Accueil clientèle ; encaissements ; réalisation de taches administratives, suivi et validation des factures ; accueil téléphonique ; mise en rayon ; ventes et conseils.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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