Gestion de comptes
•Gestion des grands comptes (Galeries Lafayette, Sarenza, Spartoo, Citadium entre autres)
•Présentation de collections
•Suivi de livraison
•Suivi des réassorts
Administration des ventes
•Support commercial
•Validation des commandes et remises commerciales
•Gestion du système de facturation
•Gestion des litiges, réclamations et contentieux
•Lien avec la logistique
•Lien privilégié avec la maison mère : commandes, supply chain, destockage
Gestion et prévisions commerciales
•Suivi de la force de vente
•Création et mise en place de tableaux de bord liés à l’activité commerciale
•Analyse des ventes
Coordination des ventes
•Mise en place de stratégie en lien avec la direction commerciale
•Animation et suivi des plans d’action de l’activité commerciale
•Gestion des projets et optimisation des processus internes
•Suivi des indicateurs commerciaux, analyse des reportings et proposition d’actions correctrices
Back-Office
•Mise en place d’un site B2B
•Visualisation de stocks
•Passation de commandes
•Mise à disposition de statistiques pour le client
•Mise en place d’un site à destination des commerciaux (statistiques, suivi commandes)
Mes compétences :
Gestion administrative
Microsoft PowerPoint
Back office
Administration des ventes
Service client
Base de données
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Microsoft Office
Commerce B2C
E-commerce
Gestion grands comptes
Commerce B2B
Gestion de projet
Stratégie commerciale
Management des ventes
Analyse de données
Développement commercial