Tibco retail
- RESPONSABLE DE GROUPE TECHNIQUE DE MAINTENANCE RETAIL
Saint-Aignan-Grandlieu1998 - maintenantSeptembre 1998 à Octobre 2009 TIBCO RETAIL – INFOTEC
Août 2009 à Octobre 2009 Responsable de Maintenance & Déploiement (Tibco Retail)
Encadrement de 20 personnes au sein de l’atelier
Maintenance de matériels d’encaissement pour des clients de la Grande Distribution (Leroy Merlin, Norauto, Camaieu, Relay France, Sephora, Tape à l’œil, Jules, Delbard , Quick, Feu Vert, Agapes, obi ,
Objets et compagnie, …)
Avril 2008 à Juillet 2009 Directeur Technique Opérationnel (Tibco Retail)
Encadrement de 35 personnes au sein de l’Atelier de Maintenance,
L’équipe de Maintenance Sites au National et le service Logistique.
Intégration de nouveaux comptes clients : Camaieu, Quick, Jules …
Mise en place d’une équipe support technique
Optimisation des flux logistiques
Mise en place de partenariat de maintenance avec les constructeurs
Mise en place d’une équipe préparation & Déploiement dédiée aux ouvertures & remodling magasins des clients
Gestion partielle du Desk (Hotline) avec amélioration technique dans le cadre de formation sur certains matériels et logiciels notamment la partie monétique tel que Ingenico et OS d’encaissement.
Relation directe avec les clients dans le cadre de démarrage de projet et d’optimisation de procédures techniques
Mise en place d’un service Assistantes de Production afin d’améliorer la partie administrative sur le suivi de la qualité des fournisseurs et prestataires de services et réclamations clients.
Janvier 2007 à Mars 2008 Directeur Technique Opérationnel centralisé sur (Tibco Retail)
Fusion de la société INFOTEC & TIBCO qui devient TIBCO Retail
Intégration des comptes clients TIBCO : Sephora, Relay,
Feu Vert….
Septembre 1998 à Décembre 2006 Responsable de domaine (INFOTEC)
Encadrement de 15 personnes au sein de l’atelier
Maintenance de matériels d’encaissement pour des clients de la Grande Distribution (Leroy Merlin, Norauto, OBI Weldom)
Maintenance matériels d’encaissement & matériels d’inventaires
Gestion des ouvertures/ Remodling magasins en collaboration avec les clients
Gestion du négoce du matériel d’encaissement avec les clients pour certains projets (Symbol, Epson, Oki, HP, ingenico , …) Mise en place d’une régie sur les établissements siège des clients Leroy Merlin & Norauto (Maintenance à proximité des clients) 04 personnes
