Fabrice CLAUSTRAT

En résumé

Entreprises

• ACTEMIS - Responsable Qualité

  2015 - maintenant Actemis (Les pennes Mirabeau)
  * Assurer la conduite d'amélioration continue.
  * Assurer le management de l'équipe service client. ;
  * Assurer l'amélioration des processus du service client. ;
  * Créer,déployer,et maintenir le management visuel. ;
  * Mise en place des outils informatiques et de diagnostique. ;
  * Formation sur le terrain des techniciens itinérants. ;
  * Étudier et former les équipes sur l'ERP ( Mistral ) ;
  * Analyser les résultats (productivité;taux de service;qualité)

• Altadis - Technicien maintenance Industrielle

  Paris 2014 - 2015 Altadis France (Vitrolles)
  * Assurer les réparations en vue d'optimiser la production. ;
  * Assurer la programmation des "API". ;
  * Assurer la mise en formation des plannings d'entretien. ;
  * Assurer les réglages et l'étalonnage des composants prioritaires. ;
  * Mise à jour des logiciels GMAO en collaboration avec le pole
  technique ,

• John Deere - Agent de maitrise & Expert Technique

  Moline 2013 - 2014 * Construction,developpement et formation du service itinérant. ;
  * Prise en charge des outils high tech de guidage par satellite. ;
  * Mise en place des outils de diagnostique (gmao) service clients.
  
  06 98 36 90 26 * Formation des techniciens sur l'ensemble des agences.
  * Création du support technique dans le "DRIVE".

• Barthelemy manutention - Technicien

  Vitrolles 2008 - 2013 * Assurer les réparations curatives et préventives chez les clients. ;
  * Assurer la gestion du stock véhicule.
  922, avenue Pasteur * Assurer le reporting et la facturation.
  
  13330 Pélissanne * Assurer la gestion des parcs clients et les relations.
  * Aide à la mise en place des outils de gestion des techniciens.

• Jungheinrich - Technicien

  VELIZY VILLACOUBLAY 2001 - 2007 ** Assurer les réparations curatives et préventives chez les clients.
  Informations Assurer la gestion du stock véhicule.
  * Assurer le reporting et la facturation.
  management lean * Assurer la relation client.
  P E RS O NE LLES * Assurer la gestion des parcs clients.

• BT - Technicien Atelier

  1991 - 2000 BT Manutention (Velaux)
  
  Age : 45 ans ** Assurer la réparation et la maintenance des matérièls.
  Assurer la gestion des stocks.
  * Assurer la logistique des matérièls.
  
  : oui * Assurer les diagnostiques pannes.
  
  
  : oui

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Pas de contact professionnel