Fabrice GATTAUT

En résumé

Entreprises

• T-SYSTEMS France - Team Leader Technique

  2008 - 2015 * Gestion et correction de volumes sur l'activité ;
  * Validation des comptes rendu financiers avec le client ;
  * Organisation de l'équipe technique ;
  * Collaboration avec le manager sur la mise en place des projets ;
  * Référent sur projet de réorganisation (Lean Sigma) ;
  * Méthode de calcul de « Capacity usage » ;
  * Point d'entrée sur plateau Confidentiel Défense.
  Fonction : Responsable d'équipe technique
  * Responsable officiel de l'équipe de maintenance ;
  * Tracking incidents
  * Mise en place de procédures
  * Gestion des conflits clients ;
  Fonction : Technicien Micro-réseau
  * Dépannage du 1er au 2e niveau ;
  * Gestion d'un Backlog incident ;
  * Remplacement du parc informatique
  * Projet Patrimoine
  * Responsable d'équipe technique
  * Dépannage du 1er et 2e niveau ;
  * Remplacement de pièces
  * Analyse de problème général ;

• WAID - Technicien Micro-réseau

  2007 - 2007 * Mise à jour de logiciels spécifique par télémaintenance ;

• MAIRIE DE GIGNAC LA NERTHE - Technicien Micro-réseau

  2007 - 2007 * Préparation à la mise en place du réseau
  * Configuration et contrôle des équipements
  * Inventaire matériels
  * Brassage de bai réseau ;

Formations

• EUROFORM

  Berre L'Etang 2006 - 2007 AIMMI
  
  : Formation AIMMI (Agent d'intervention en matériels micro-informatique) ;

• Greta Martigues

  Martigues 1998 - 1999 Brevet D'Etat
  
  : Formation BEATEP (Brevet D'Etat d'animateur Technicien de l'éducation Populaire) ;

Réseau

Pas de contact professionnel