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Fabrice KIELTYKA

SAINT MARTIN LA PLAINE

En résumé

Madame, Monsieur,


Ma motivation et mon désir d’exploiter au mieux mes compétences acquises dans mes divers emplois me permettront de m’investir complètement dans votre équipe.

Formé au sein de diverses sociétés, j’ai pu intégrer les différentes politiques et déontologies afin de mener à bien les missions qui m’ont été confiées.

Désireux de mettre à profit mes compétences à savoir ; mon autonomie, ma réactivité, mon sens de l’anticipation, mon esprit de service, la gestion et l’optimisation d’une équipe, l’accueil client, la satisfaction et le service aux clients me semblent des qualités qui me sont reconnues.

Ainsi je vous exprime ainsi ma très forte motivation pour intégrer votre société, rejoindre votre équipe et mettre en application mes acquis.

Je vous remercie de votre attention et me tiens à votre entière disposition pour vous le démontrer lors d’un entretien.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes sincères salutations.

Mes compétences :
Gestion budgétaire
Gestion de la relation client
Gestion administrative
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Audit

Entreprises

  • Société led and play - Président

    2013 - maintenant Ecran led diffusion/Gérant Société LP GROUP

    * Gestion des achats/revente d'écrans à LED sur mesure et des
    prestations liées
    * Suivi de la fabrication ;
    * Animation commerciale d'un réseau de distribution de 5 revendeurs
    et gestion Des équipes internes
    * Mise en place des stratégies commerciale et qualité ;
    * Préparation de la comptabilité ,des procédures juridiques etc...

  • Magasins Peace and Lol - Directeur

    2012 - 2013 Directeur de Magasins Peace and Lol et B.attitude Part- Dieu
    * Veiller à l'animation commerciale des points de ventes
    (implantation,qualité de suivi de l'accueil et service clientèle)
    * Veiller à la bonne organisation,visant à l'atteinte des objectifs de CA ;
    * Assurer la gestion du personnel ;
    * Veiller à la gestion administrative et à l'application des procédures ;
    * Assurer la gestion des stocks et le fonctionnement des réserves ;
    * Développement du C.A des points de ventes

  • la société Isor - Chef de Secteur

    2010 - 2012 *Management en direct de 3 responsables de site et 80 agents de service en N-1

    Sous l'autorité du Directeur d'agence, élaborer la stratégie à déployer sur
    mon périmètre en intégrant les possibilités de développement.

    * Animer les collaborateurs dans chacune des étapes du contrat de travail,
    recrutement, intégration et formation par tuteur, conduite des entretiens
    d'évaluation des collaborateurs, aide à la constitution des dossiers de
    procédures disciplinaires, suivi des éléments de paie. Respect des règles de
    securité et d'environnement.

    * S'assurer de la pérennité des prestations, notamment chez les clients les
    plus représentatifs en mesurant régulièrement la qualité du service rendu
    (audit, contrôle sur site, plan de progrès).

    * Gestion des commandes produits ,responsabiliser les Chefs de poste
    sur la bonne tenue de leurs inventaires et veiller à ce que les
    responsables sensibilisent leurs collaborateurs sur le bon usage des produits.

    * Gérer les relations fournisseurs dans le respect des procédures Isor.

  • GSF Mercure - Chef de Secteur

    Sophia Antipolis Cedex 2008 - 2010 *Management de 60 agents de services ;
    *Recrutement et formation des salariés sur site
    *Suivi d'un portefeuille de 20 clients ;
    *Gestion des marges brutes
    *Suivis et commandes du matériel (autolaveuse, monobrosse...)
    *Gestion des feuilles d'heures et éléments variables de paies
    *Commandes et réapprovisionnements des produits
    *Contrôles qualitatifs et suivis des indicateurs quantitatifs
    *Traçabilité des actions (passage sur site, entretien agents, rendez-vous
    clients...)
    *Suivi et développement commercial

  • Groupe Securitas - Assistant d'exploitation

    2002 - 2008 * Sous l'autorité du Directeur d'Agence, optimiser la qualité des prestations
    sur sites autour des standards de qualité définis par l'entreprise.
    *Management d'agents de sécurité
    * Préparation des éléments variables de paies et facturations clients.
    *Concevoir les plannings de vacations des agents conformément aux
    attentes clients.
    *Élaborer les consignes et procédures à appliquer sur site.
    *Contrôler les prestations et les agents sur le terrain (conduite de réunion
    internes et externes).
    *Mettre en place des mesures conservatoires en cas de non-conformité de la
    prestation.

  • Groupe Securitas - Superviseur

    2001 - 2002 * Management du personnel ;
    * Contrôles sur sites (agents, matériel) et bilan des prestations avec les clients. ;
    * Mise en place des prestations (travaux supplémentaires) ;
    * Remplacement du personnel (absences, ...)

  • GROUPE AZUR - Conseiller

    1996 - 2001 * Spécialisé dans le secteur TNS (travailleurs non salariés : artisans,
    commerçants...)
    * Conseiller en placements, assurances vie, mutuelles,... ;
    * Défiscalisation loi besson ;
    * Prospection méthode « be to be »

Formations

  • Lycée

    Saint Chamond 1995 - 1996 BAC Représentation Alternance (V.R.P) - Lycée Professionnel

  • Lycée Le Mollard

    Rive De Gier 1994 - 1996 BEP

    BEP VENTE ACTION MARCHANDE

  • Lycée Etienne Mimard St Etienne

    Saint Etienne 1993 - 1994 BEP MECANIQUE AUTO

    Formation BAFA :

    Brevet D'aptitude à la Formation d'animateur

Réseau

Pas de contact professionnel

Annuaire des membres :