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Fabrice MARCINIACK

Issy-les-Moulineaux

En résumé

Enteprenant, curieux, logique et factuel, perfectionniste, autonome, aime les défis, fiable et sérieux, aimable mais réservé et méfiant.

Mes compétences :
Corporate
Grands Comptes
Sécurité
Chargé de clientèle
Manager
Services
Gestion grands comptes
Reporting
Management opérationnel
Coaching d'équipe
Management op�rationnel
Coaching d'�quipe

Entreprises

  • SECURITAS - Chargé de Clientèle Corporate

    Issy-les-Moulineaux 2012 - maintenant Suivi opérationnel.des clients grands comptes. Comité de pilotage. Réunions qualité.
    Mise en œuvre de plans d’actions sur les 140 centres opérationnels en France en relation avec les équipes opérationnelles locales.
    Etablissements de statistiques opérationnelles et financières.

  • NEO SECURITY - Responsable d'Exploitation

    Courbevoie 1996 - 2011 2010/2011:
    Chef de projet Process et documents pour créer et uniformiser les procédures, consignes et documents afin d'obtenir la meilleur qualité et efficacité de l'Exploitation Sécurité Mobile Nationale NEO SECURITY.
    Chef de projet outil COS: Mise en place d'un outil au COS pour assurer l'enregistrement et le suivi des prestations, la préfacturation et les reporting.
    Déploiement de PDA pour les équipes mobiles lié à cet outils.

    2009/2010, fonction de Responsable de l'agence Sécurité Mobile IDF; établissement d'offres commerciales, du budget, management d'une équipe d'exploitation (2 assistants, 1 assistante d'agence, 4 contrôleurs), avec croissance externe en intégrant une entreprise de 50 salariés et embauche de 54 salariés en 4 mois pour internaliser les prestations sous-traitées.

    2010: Formation diplômante passerelle Manager chez Advancia avec les modules "Accompagner le changement", Animer, diriger son équipe", "Affirmer son leadership", "Piloter économiquement son activité" et "Manager un projet".

    2007/2009, Responsable d'Exploitation Sécurité Mobile pour la gestion de Grands Comptes, gestion opérationnel de l'agence IDF, gestion des sous-traitants nationaux.

    2003/2007, Assistant d'Exploitation pour la mise en place et le suivi global de contrats Cadres Nationaux multi-sites pour des prestations de Sécurité Mobile (+ de 4000 sites).
    Mise en place, référencement et suivi d'un réseau de sous-traitants (90) pour une couverture Nationale des prestations.
    Facturation; établissement de reporting financiers et opérationnels.
    Management d'une équipe mobile terrain et d'un centre opérationnel de surveillance (traitement, enregistrement, suivi des commandes).
    Participation aux réponses d'appels d'offres pour des contrats cadres Nationaux et Sécurité Mobile.

    2000/2003, Chef de site sur un multi-sites EDF de 2000 à 2003: encadrement de 50 à 60 personnes (ADS, Hôtesses, ACCD, Chefs de poste);suivi client; facturation, responsable de l'exploitation, du planning, de la pré facturation et du recrutement.

    1998/2000, Contrôleur Assurance Qualité: contrôle du respect de procédures, des consignes; établissement des consignes; formation agents; suivi client.

    1996/1998, Agent De Sécurité chez clients Bancaires et Résidence de prestige.

Formations

  • Advancia-Negocia

    Paris 2009 - 2010 Management

    Formation continue - Formation Parcours Professionnel Passerelle Manager avec évaluation certifiante.
    Accompagner le Changement.
    Piloter son équipe.
    Affirmer son leadership.
    Piloter économiquement son activité.
    Manager un projet.

  • Université De Picardie - Jules Verne UPJV

    Amiens 1992 - 1994

  • Lycée Cassini (Clermont De L'Oise)

    Clermont De L'Oise 1988 - 1992

Réseau

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