Je suis passionnée par la relation client, la vente et le travail en équipe. Le management est mon domaine d'expertise qu'il soit dans le domaine public ou privé.
Mes compétences :
Management
Entreprises
Etude
- Chef de projet
2014 - 2015: Etude sur l'attractivité commerciale du centre-ville de Quimperlé
* Analyse de la Demande : comportement et attente des consommateurs ;
* Analyse de l'Offre : enquête auprès d'un échantillon représentatif de commerçants ;
* Analyse des locaux vacants : localisation géographique, secteurs d'activité, motifs ;
* Synthèse : points forts/points faibles
* Enjeux/Préconisations ,
UGC
- Manager Senior
Neuilly-sur-Seine2009 - 2013* Encadrement d'une équipe commerciale de 15 à 20 commerciaux
Accompagner une équipe en difficulté :
Résultat : augmentation du CA de 12%, du panier moyen, de la productivité et de la marge.
Mise en place d'outils de Gestion de Performance de Service pour augmenter le taux de satisfaction clients.
Résultat: de 65% à 88%.
Paris Ouest
- Manager
1995 - 2009* Encadrement d'une équipe commerciale de 7 à 10 commerciaux
Dynamiser une activité stagnante
Résultat: le CA a été multiplié par 7 ,
