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Falinirina Rinah ANDRIAMANARIVO

Paris

En résumé

Mes compétences :
Access Control Lists
Domain Name Server Protocol
Dynamic Host Control protocol
EDGE
Ethernet
FTTx
GPRS
GSM
HSPA
HTML
Java
JavaScript
LAN/WAN > LAN
LAN/WAN > VLAN
LAN/WAN > WAN
Long Term Evolution
Microsoft Access
Microsoft Office
NAT
OSPF (Open Shortest Path First)
Python Programming
QoS (Quality of Service)
Tcl/Tk
UMTS
VPN
Wireshark
xDSL

Entreprises

  • Orange - INGENIEUR IP

    Paris 2017 - maintenant Missions :

    * Réaliser des assistances techniques ou interventions physiques nécessitant des
    compétences spécifiques en réseau IP, en point de vente, sur site ou chez le client ; sur
    des offres ou produits entreprises, tout en mettant en œuvre la politique SAV de
    l'entreprise

    * Appuyer les Techniciens d'interventions Client lors de différentes interventions client

    * Mettre à la disposition de l'entreprise les informations nécessaires à l'évolution des
    produits ou services, et à l'amélioration du service technique rendu aux clients

    * Etablissement des reporting hebdomadaires et mensuels sur les taux de supervision en
    proactive, analyser et définir les actions à entreprendre pour l'amélioration des
    statistiques

    * Analyser et appuyer les techniciens en solution entreprise pour les diagnostiques des
    incidents

  • Orange - TECHNICIEN SOLUTION ENTREPRISE

    Paris 2015 - 2017 Missions :
    * Analyse de premier niveau des réclamations des clients concernant leur liaison Faisceau
    Hertzien
    * Suivi et coordination des techniciens d'interventions clients ;
    * Assistance en ligne des clients en cas de besoin ;
    * Etablissement des reporting mensuels

  • Telma Madagascar - STAGE - TESTEUR QUALITÉ DATA MOBILE ET FILAIRE, TELECOM MALAGASY

    Antananarivo 2013 - 2014 Missions :
    * Tests hebdomadaires des offres Internet (mobile et fixe) ;
    * Tests benchmark sur les 4 opérateurs présents à Madagascar ;
    * Tests de la capacité d'un nouveau lien mis en service (Fibre et Cuivre) ;
    * Suivi des plaintes clients concernant les offres internet ;
    * Suivi des Statistiques KPi

Formations

  • INSTITUT DES ARTS ET DES TECHNOLOGIES D'ANTANANARIVO (Antananarivo)

    Antananarivo 2016 - 2016 Attestation de réussite module 1 et 2

    Configuration d'un routeur Cisco (Base et Sécurité, Routage statique et
    dynamique (RIP, OSPF), DHCP, DNS, ACL, NAT)
    Configuration d'un switch (Base et Sécurité, VLAN)
    Protocole IPv4 et IPv6

  • EUROI (Espace Universitaire Regional De L'Ocean Indien) (Antananarivo)

    Antananarivo 2013 - 2014 Diplome d'Ingenieur

    MENTION : TRES BIEN
    Qualification d'un réseau Data : Cas de l'opérateur TELECOM MALAGASY

  • EUROI (Espace Universitaire Regional De L'Ocean Indien) (Antananarivo)

    Antananarivo 2010 - 2011 DIPLOME

    MENTION : BIEN
    Réalisation d'un Clapeur Interrupteur

Réseau

Annuaire des membres :