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Fanny BOCQUIN

CLERMONT-FERRAND

En résumé

J'investis actuellement ma rigueur et ma force de conviction au sein d'une association dynamique dont l'exigence commerciale stimule ma pugnacité. J'accomplis par la-même ma volonté d'engagement social auprès d'une cause forte: le handicap.


Mes compétences :
Aisance redactionnelle et relationelle
Capacités d'analyse et de synthèse
Aisance orale
Recouvrement amiable/ contentieux et pré cont
Recouvrement Judiciaire
Secrétariat administratif

Entreprises

  • A.P.E.I - L'Artisanerie Le Verdier - Commercial B to B / VRP exclusif

    2012 - maintenant Commerciale B to B pour le compte d'un établissement de plus de 500 salariés favorisant l’emploi de personnes en situation de handicap, je suis chargée de diffuser ses deux gammes de produits l’Artisanerie (hygiène et nettoyage) et Le Verdier (fournitures de bureau)
    Je développe et pérennise un portefeuille clients des collectivités et PME/PMI sur le département du Puy-de-Dôme.

  • S.C.R.C Cabinet FER - Employée de recouvrement de terrain et administrative

    2009 - 2012 Visites domiciliaires chez les débiteurs sur plus de 13 départements
    Accueil/réception téléphoniques des clients et des débiteurs
    Enregistrement et saisie informatiques des virements et prélèvements
    Encaissement des versements espèces, des virements et CB
    Identification, suivi et résolution des litiges
    Distinction des vrais litiges des problèmes d'insolvabilité
    Suivi et mise en place des procédures et dossiers en interactions avec tous les services (commercial, juridique, technique, facturation,...) et intervenants concernés (huissiers de justice, avocats, tribunaux, mandataires, assistants sociaux,...)
    Relances téléphoniques et épistolaires

  • Restaurant D'Ici Et D'Ailleurs - 63000 Clermont-Ferrand - Chef de rang

    2008 - 2009 Accueil/réception clientèle
    Prise de commande et service
    Encaissement et clôture de caisse
    Gestion des apprentis

  • Hôtel Holiday Inn - Serveuse / Chef de rang

    2007 - 2008 Accueil/réception clientèle
    Prise de commande et gestion du service
    Encaissement et clôture de caisse
    Gestion des apprentis
    Oraganisation et mise en place de salons
    Gestion du room-service

  • SARL Le Volcan - 63000 Clermont-Ferrand - Serveuse à temps partie

    2005 - 2006 Accueil/réception clientèle
    Mise en place et service

  • Traiteur Le Montrognon - 63 - Serveuse en extra

    2004 - 2005 Mise en place et service pour mariages et réceptions diverses (jusqu'à 3000 personnes)

  • Château de Saint-Saturnin - 63 - Serveuse en extra

    2003 - 2007 Mise en place et service pour mariages et réceptions diverses.

  • Editions L'Instant Durable - 63000 Clermont-Ferrand - Employée manutentionnaire

    2001 - 2002 Gestion et suivi des commandes

  • GEDIMAT - 63500 Issoire - Employée libre-service

    2001 - 2001 Gestion d'inventaires
    Mise en rayon
    Accueil et réception des clients
    Gestion/réception de marchandises

  • Agences de travail temporaire ADIA et ADECCO - Manutention / Restauration / Services

    2000 - 2007 Diverses missions intérim dans la restauration (collective aussi), dans l'imprimerie, dans l'industrie, dans l'entretien,...

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Réseau

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