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Fanny DEFAYE

LIMOGES

En résumé

Jeune, motivée et volontaire, j'envisage et souhaiterais poursuivre mon expérience professionnelle dans le secteur culturel et/ou touristique et notamment, dans le domaine de la médiation culturelle ou du patrimoine et sa valorisation. En effet, ces domaines constituent pour moi une source permanente d'enrichissement et un legs précieux au travers d'échanges humains et professionnels.

Mes compétences :
Microsoft Excel
Microsoft Word
Sphinx
Photoscape
Photofiltre
Microsoft Office
Titulaire de la Carte de Guide Conférencier

Entreprises

  • Office de Tourisme Porte Océane du Limousin - Conseillère en séjours/Guide conférencière

    2017 - maintenant

  • Office de Tourisme de la Vallée de la Gorre - Animatrice culturelle

    2015 - 2017 Contrat CDD de remplacement/ travail en autonomie (responsable de l'OT) :
    - ACCUEIL : accueil physique & téléphonique, traitement des demandes d'informations, valorisation du potentiel touristique local, vente des produits de l'OT, mise à jour de la documentation diffusée et de l'affichage ;
    - COMMUNICATION : papier/affichage et numérique ; mise à jour de la base de données professionnelle LEI.
    - ÉVÉNEMENTIEL : mise en place d'une programmation annuelle d'expositions + leur vernissage (7 à 8 expositions à l'année), mise en place de marchés fermiers semi-nocturnes tout l'été (11 dates).

  • Cité des Métiers et des Arts Limoges (Fédération Compagnonnique des Métiers du Bâtiment) - Stagiaire

    2015 - 2015 - Permanence Accueil et boutique du Musée
    - Accueil des groupes et Animation des visites guidées
    - Permanence bureau et mise en place animations de la saison

  • Centre Distributeur Leclerc Azay-le-Brûlé - Hotesse de caisse et préparatrice/livreuse DRIVE

    2014 - 2014 - Encaissement client (avec option scan achat et caisse automatique)
    - Préparation commandes des clients DRIVE
    - Livraison commandes des clients DRIVE

  • Campanile Niort Est-La Crèche - Serveuse

    2013 - 2013

  • Office de Tourisme de Limoges - Stagiaire

    2012 - 2012 Découverte du métier de guide conférencier ; Etude sur une thématique en lien avec le patrimoine local et prestation orale devant un public

  • Décathlon Niort - Conseillère vendeuse

    2012 - 2012

  • Musée de la Résistance de Limoges - Stagiaire

    2012 - 2012 Dépouillement de questionnaires de satisfaction dans le cadre de la réouverture du musée. Création d'un nouveau questionnaire de satisfaction et de sa version anglophone ; proposition d'une meilleure administration du questionnaire.

  • Comité Régional du Tourisme du Limousin - Stagiaire

    2012 - 2012 Participation au concept de la carte pro tourisme limousin ; Participation à l'évaluation du plan régional de professionnalisation des acteurs du tourisme du limousin (édition 2012)

  • Office de tourisme du Pays Mellois - Stagiaire

    2011 - 2011 Participation au développement de la boutique de l'office de tourisme : sélection d'éventuels produits à caractère biologique à commercialiser dans la nouvelle boutique

Formations

Réseau

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