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Fanny MERLIN

PARIS

En résumé

Ma devise : le partage mène à la performance.

Je puise ma motivation et mon dynamisme dans la satisfaction qu’apporte l’atteinte des objectifs, et par conséquence, dans la satisfaction de mes clients.

Mes compétences :

- Espagnol maternel et anglais bilingue
- Prospection commerciale
- Élaboration des outils commerciaux
- Développement et mise en œuvre stratégie web
- Gestion de projet
- Développement relation client
- Profil international

N'hésitez pas à me contacter pour plus d'information !

Mes compétences :
Gestion de projet
Développement web
International business development
Prospection commerciale
Relation client
Développement commercial
Prospection internationale
Espagnol
Webmarketing

Entreprises

  • Technicis Group - International Account Manager

    2015 - maintenant Développement et Gestion Commerciale de la clientèle internationale de Technicis Finance.

    Technicis Finance est la business unit de Technicis, spécialistes de la traduction, dédiée à sa clientèle de la finance et l'assurance.
  • Hi-Digital - Business Developer

    Paris 2013 - 2014 En charge du développement commercial de Hi-Digital, agence de conseil,création et communication sur Internet. http://hi-digital.fr/

    Notre vocation, vous accompagner dans la réflexion, la conception et la création de vos projets digitaux.

    Nos compétences :
    > Conseil
    > Site vitrine
    > e-Commerce
    > Communication
  • IDESS - Consultante

    2010 - 2010 Stage au sein de l’IDESS (Institut de Développement Economique, Sociable et Durable) pour l’aide au développement des micros entreprises mexicaines.
    Accompagnatrice des entrepreneurs, consultante, travail en équipe. Suivi d’entreprises dans l’élaboration de business plan pour leur projet d’entreprise.
  • IBT Partners - Business Development Manager

    Paris 2010 - 2013 Créée en 2002, IBT Partners est une entreprise de professionnels partageant la même vision qui est de participer activement à la croissance et au développement international des entreprises en apportant une réelle valeur ajoutée.

    Notre vision repose sur le fait que le développement à l’international est vital pour la croissance économique et est une étape essentielle dans la stratégie d’une entreprise.

    Ma mission : Augmenter mon portefeuille client et faire de leur projet un succès!

    Commerciale – Développement :
    - Prospection : téléphonique, mise en place et suivi campagnes emailing, gestion de base de données, réseautage, identification d’appels d’offre, utilisation outil Double Trade
    - Rédaction, présentation, négociation et signature de propositions commerciales, élaboration des dossiers administratifs pour réponse à appel d’offre
    - Développement et mise en place de la stratégie de marketing web : élaboration sites web, SEO, CMS, CTA, optimisation du blog, stratégie médias sociaux

    Management client – Gestion de projet :
    - Suivi et développement de la relation client,
    - Conseil sur la stratégie de développement dont web, mise en place et réalisation du plan d’actions,
    - Définition des ressources humaines et techniques à mettre en place, recrutement, formation et montée en compétence, management de l’équipe, suivi de l’activité et motivation,
    - Identification de projets d’investissements pour les agences de développement économique clientes
    - Reporting
  • Madrid Vision - Hôtesse

    2008 - 2009 Hôtesse d’accueil et d’information dans les bus touristiques de l’entreprise Madrid Vision. (Employée par Lan Center).
    Accueil et Information client, vente de biens touristiques.
  • TEA - Chargée de Planning

    Vandœuvre-lès-Nancy 2007 - maintenant Chargée de Planning à la permanence de l’entreprise de Télécom Assistance TEA.
    Organisation des plannings des hôtesses, remplacement des hôtesses absentes, contact client.
  • CAB BRODERIES - Mission de Prospection

    2007 - maintenant Mission de prospection à Barcelone pour l'entreprise CAB Broderies.
    Organisation de l’entière prospection. (Etude de marché, prise de rendez-vous avec prospects, rencontre de la MEE de Barcelone, vente d’échantillonnage.)
  • CAB BRODERIES - Hôtesse d'accueil

    2006 - 2007 Hôtesse d'accueil pendant deux semaines sur le stand de CAB Broderies au salon Mod'Amont.
    Accueil visiteurs et clients, demandes d’échantillonnage.
  • Panache Catering - Assistante Manager

    2006 - maintenant Stage de deux mois chez Panache Catering (Traiteur) en Californie, USA.
    Assistante Manager : tri courrier, mails clients, suivi des comptes, service en salle.

Formations

  • Negocia Novancia Business School Paris (CCIP)

    Paris 2009 - 2011 Master en International Business

    8 mois passés au Mexique. 1 semestre au sein du TEC (Tecnologico de Monterrey, 3 mois en stage au sein de l'IDESS (Institut de Développement Economique, Social et Durable)
  • Université Paris 10 Nanterre LEA

    Nanterre 2007 - 2008 LEA - Langues Etrangères Appliquées - Anglais - Espagnol

    ERASMUS à l'Université de Alcalá de Henares, Espagne
  • Lycée JB Poquelin (Saint Germain En Laye

    Saint Germain En Laye (8) 2005 - 2007 Brevet de Technicien Supérieur en Commerce International

    Yvelines
  • Lycée International (Saint Germain En Laye

    Saint Germain En Laye (8) 2000 - 2005 Economie et Social - OIB (Option International Bilingue) - Section Espagnole.

    Expérience très enrichissante au sein du Lycée International de Saint Germain en Laye qui offre 12 sections de nationalités différentes. De plus, très bon niveau d'éducation.

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