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Fanny PARIS

Montrouge

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En résumé

Au delà d’un diplome, j’ai constamment cherché à monter en compétences par l’expérience. Le commerce est mon vrai coup de coeur.

Mes compétences :
Formateur
Commerce
Recrutement
Communication

Entreprises

  • Crédit Agricole Leasing & Factoring - Assistante commerciale

    Montrouge 2015 - maintenant

  • LaSer Cofinoga - Conseiller clientèle

    Paris 2013 - 2013 Assurer des entretiens de découverte des besoins et projets des clients à l'occasion d'ouvertures de cartes.
    - Vendre en face à face de produits financiers et d'assurance.
    - Monter les dossiers de financement dans le respect des règles d'octroi de crédits.
    - Faire de la relance et de la prise de rendez-vous commerciaux par téléphone.
    - Gérer le service après-vente lié au compte du client.

  • LA BANQUE POSTALE - Conseiller Clientèle particuliers

    Paris 2011 - 2013 • prise en charge, développement et suivi d’un portefeuille clients grâce à des actions de prospection (phoning, références actives, présence terrain…)
    • commercialisation des produits d’assurances et services financiers de La Banque Postale (application de la méthode 7G, optimisation de DRC, relances qualifiées)
    • respect de la conformité

  • Groupama - Technicien production en Assurances Vie, Prévoyance, retraite

    Paris 2011 - 2011 vérification de la conformité des contrats Assurances Vie, Prévoyance, retraite

  • BTH energy - Commerciale en énergies renouvelables

    2009 - 2011 • prise en charge, développement et suivi d’un portefeuille clients grâce à des actions de prospection (phoning, réseau, références actives, présence terrain…)
    • réalisation d’études et concrétisation (bons de commandes, solutions de financement, suivi et relances)

  • Assurances du Crédit Mutuel - Technicien sinistres / formateur

    1998 - 2009 • prise des déclarations par téléphone induisant le sens du relationnel
    • maîtrise des phases de gestion en autonomie jusqu’au classement des dossiers
    • suivi du service client, de la qualité et des délais
    • polyvalence technique
    • responsabilité et animation d’une équipe de 8 techniciens
    • respect et connaissance approfondie des étapes édictées par une convention
    • soutien technique auprès de mes collaborateurs
    • formation de collaborateurs à l’application de la convention IRSA et aux garanties ‘dommages’ en automobile et MRH (sur site Laval et extérieurs)

Formations

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