Farah LEDEZ

En résumé

Entreprises

• Association des paralysés de France - Agent administratif

  Paris 2014 - maintenant Standard téléphonique-Prise de messages-Gestion et Affranchissement du courrier -Traitement Mails -Rédaction de courriers et comptes rendu -Commande de fournitures.

• DMS Ascenseurs - Assistante Administrative

  2014 - maintenant Standard téléphonique et enregistrement de pannes sur logiciel interne
  Traitement Mails
  Rédaction de courrier et envoi de fax
  Transfert de pannes aux techniciens
  Planification de tournées

• DMS Ascenseurs - Assistante Administrative

  2013 - maintenant Standard téléphonique et enregistrement de pannes sur logiciel interne
  Traitement Mails
  Rédaction de courrier et envoi de fax
  Transfert de pannes aux techniciens
  Planification de tournées

• Société ANRH - Secrétaire & standardiste

  2013 - 2013 Standard téléphonique Société ANRH (Association pour l'insertion et la Réinsertion professionnelle et Humaine des Handicapés).)
  Accueil des stagiaires et commande de repas de cantine
  Saisie sur Excel et Word
  Mise à jour informatique

• Société ANRH - Secrétaire & standardiste

  2013 - maintenant Standard téléphonique Société ANRH (Association pour l'insertion et la Réinsertion professionnelle et Humaine des Handicapés).)
  Accueil des stagiaires et commande de repas de cantine
  Saisie sur Excel et Word
  Mise a jour informatique

• Société KORRIGAN - Assistante D'exploitation

  2012 - maintenant Standard téléphonique
  
  Traitement de demandes par mail et par fax , planification
  
  Saisie de données sur tableau Excel

• Société KORRIGAN - Assistante D'exploitation

  2012 - 2013 Standard téléphonique
  
  Traitement de demandes par mail et par fax , planification
  
  Saisie de données sur tableau Excel

• Société HTP - Standardiste / Opératrice de saisie / Agent de planning

  2011 - 2011 * Standard téléphonique (Numéro vert) et enregistrement de demandes d'intervention ;
  * Planification des tournées journalières des agents ;
  * Traitement de demandes mairie, suivi des dossiers et réponse par fax et email. ;
  * Saisie informatique de données ( Excel ) . ;

• Société HTP - Standardiste / Opératrice de saisie / Agent de planning

  2011 - 2011 * Standard téléphonique (Numéro vert) et enregistrement de demandes d'intervention ;
  * Planification des tournées journalières des agents ;
  * Traitement de demandes mairie, suivi des dossiers et réponse par fax et email. ;
  * Saisie informatique de données ( Excel ) . ;

• Collège Liberté - Assistante administrative

  2009 - 2009 * Accueil physique et téléphonique : identification des appels et orientation auprès des différents services ;
  * Traitement de documents/courriers ;
  * Saisie informatique sur Word et Excel (contrats, fiches) ;
  * Archivage de documents ;

• Collège Liberté - Assistante administrative

  2009 - 2009 * Accueil physique et téléphonique : identification des appels et orientation auprès des différents services ;
  * Traitement de documents/courriers ;
  * Saisie informatique sur Word et Excel (contrats, fiches) ;
  * Archivage de documents ;

• Société Sopromtique - Réceptionniste & Standardiste

  2004 - 2005 * Standard et réservation des séjours par téléphone, par fax ou par mail ;
  * Accueil physique des clients
  * Mises à jour informatiques ;

• Hôtel Impéria - Réceptionniste & Standardiste

  2001 - 2002 * Standard téléphonique ;
  * Réservation des séjours/chambres d'hôtel par téléphone ou par fax ;
  * Accueil physique des clients ;

Formations

• ESSIGE (Marrakech)

  Marrakech 2003 - 2004 Diplôme de Technicien en informatique de Gestion

Réseau

• Younes BAHI