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Farid ELMEZOUARI

MACON

En résumé

Mes compétences :
Autonomie professionnelle
Analyse des besoins
Service client
Ecoute
Empathie

Entreprises

  • SNCF VFE - Agent Commercial

    2011 - 2018 Accueil et Conseiller client, vendre billets et produits additionnels, service, information du client et gestion de caisse.
  • sncf - Agent commercial

    2011 - 2018
  • TRAVELEX ROISSY CDG - Agent de change

    2010 - 2011 Accueil du client, renseigner le client, échange de devises, remboursement de la détaxe et tenue de caisse avec fonds important.
  • PROMOVACANCES - Conseiller voyage

    2010 - 2010 Conseiller voyage chez Réception d'appels, vente par téléphone et établir le contrat de voyage avec le client
  • HERTZ ROISSY CDG - Conseiller clientèle

    2009 - 2010 Accueil du client, décerner le besoin, proposition du véhicule et vente additionnelle tels qu'assurance, gps, sièges auto, établir le contrat
  • AGENT D'ESCALE - Agent d'escale

    2009 - 2009 Accueil du passager, enregistrement du passager et renseignement sous Amadeus
  • DUFRY PARIS CDG - Conseiller clientèle

    2008 - 2009 Accueil du client, renseigner le client, vente de produit hors taxe, et tenue de caisse avec fonds important.
  • national citer - Agent de réservation

    2007 - 2008 Accueil du client, décerner le besoin, proposition du véhicule et vente additionnelle tels qu'assurance, gps, sièges auto, établir le contrat
  • TGV - Barman

    2006 - 2007 Barman dans le Anglais : Bon Niveau (emploi de 6 mois en Angleterre et beaucoup de contact avec une clientèle internationale)

Formations

  • Cc

    Drancy 2001 - 2003 Baccalaureat

    BTS Action Commerciale (Niveau)

Réseau

Pas de contact professionnel

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