Mes compétences :
Autonomie professionnelle
Analyse des besoins
Service client
Ecoute
Empathie
Entreprises
SNCF VFE
- Agent Commercial
2011 - 2018Accueil et Conseiller client, vendre billets et produits additionnels, service, information du client et gestion de caisse.
sncf
- Agent commercial
2011 - 2018
TRAVELEX ROISSY CDG
- Agent de change
2010 - 2011Accueil du client, renseigner le client, échange de devises, remboursement de la détaxe et tenue de caisse avec fonds important.
PROMOVACANCES
- Conseiller voyage
2010 - 2010Conseiller voyage chez Réception d'appels, vente par téléphone et établir le contrat de voyage avec le client
HERTZ ROISSY CDG
- Conseiller clientèle
2009 - 2010Accueil du client, décerner le besoin, proposition du véhicule et vente additionnelle tels qu'assurance, gps, sièges auto, établir le contrat
AGENT D'ESCALE
- Agent d'escale
2009 - 2009Accueil du passager, enregistrement du passager et renseignement sous Amadeus
DUFRY PARIS CDG
- Conseiller clientèle
2008 - 2009Accueil du client, renseigner le client, vente de produit hors taxe, et tenue de caisse avec fonds important.
national citer
- Agent de réservation
2007 - 2008Accueil du client, décerner le besoin, proposition du véhicule et vente additionnelle tels qu'assurance, gps, sièges auto, établir le contrat
TGV
- Barman
2006 - 2007Barman dans le Anglais : Bon Niveau (emploi de 6 mois en Angleterre et beaucoup de contact avec une clientèle internationale)
