Farida RAFKANI

En résumé

Entreprises

• CREDIT COOPERATIF (groupe BPCE)

  maintenant

• Banque CIC, New York

  maintenant

• GDF Suez - Pilote d'activités / Relation client

  COURBEVOIE 2012 - maintenant

• Groupe Crédit Coopératif - Chef de projet Organisation

  Nanterre 2011 - 2012 Pilotage et gestion des projets stratégiques (coordination interne de la conception à la mise en oeuvre opérationnelle).

• CSC France - Consultante senior

  maisons alfort 2006 - 2010 Consultante Senior
  
  Intervention sur des projets de transformation, d'organisation et d'amélioration de processus auprès de diverses entreprises (Orange France, GDF Suez, SNCF...)

• Photoways.com - Chef de produits

  2005 - 2006 Département Stratégie et Innovation Groupe Photoways.com – Courbevoie (92) (Tirage de photos numériques via Internet)
  
  Mes missions :
  
  · analyse des besoins du marché et veille active de la concurrence
  · conception et développement des nouveaux produits et services on-line
  · gestion de la mise en oeuvre opérationnelle
  · analyse des ventes et des actions menées par type de produits
  · proposition d’opérations spécifiques de dynamisation

• SFR - Assistante du Chef de Marché Stratégique / Stage

  2005 - 2005 Département Marketing SFR Groupe SFR Cegetel – Paris La Défense
  
  Mes missions :
  · pilotage du programme VODAFONE pour le développement de l’usage voix
  · participation active à l’élaboration du plan d’actions sur 2005
  · analyse et recommandations suite aux actions menées
  · analyse du marché et veille concurrentielle

• SFR Cegetel - Chargée de clientèle / Mi temps

  2003 - 2004 Groupe SFR Cegetel – Toulouse (31)
  
  Mes Missions :
  · conseil dans la gestion des contrats d’abonnement SFR
  · assistance technique et promotion des produits multimédia

• Ateliers Stéphane DAVOY - Chargée de Mission export / Pays du Golfe

  2002 - 2002 Ateliers Stéphane DAVOY – Rabastens (81) (mobilier haut de gamme)
  
  Mes missions :
  
  · étude des marchés suivie d’une prospection commerciale d’un mois sur place
  · recherche et négociation avec des clients et/ou partenaires potentiels
  · élaboration d’un rapport avec recommandations sur le développement export

Formations

• Ecole Supérieure De Commerce De Toulouse

  Toulouse 2001 - 2005

• Lycée Gustave Flaubert (Rouen)

  Rouen 1999 - 2001