Farouk BENCHIKHA

En résumé

Entreprises

• Hewlett-Packard - Support UNIX & HPC TECHNOLOGY SUPPORT L1 - L2, Analysted'exploitation OS Unix, Technicien AS400

  Les Ulis 2008 - maintenant Technologie HPC3 L2
  Support Unix L1 - L2
  Environnement Unix, Windows, AS400 – s’assurer de la bonne exécution des tâches dans environnement International – Transmission des consignes aux équipes – Transfert de compétences aux équipes de production étrangères (Madrid et Sofia en Bulgarie) Utilisation des outils NetWorker, Autosys 3.5 et R11, HP OpenView, XRTUnivers – Rédaction de documentations en anglais (mode opératoire) – Utilisation des outils HP : ESL, OVSC
  Global Help Desk – Support aux utilisateurs (création suppression de comptes de profils sous active directory) Gestion des incidents, pendant la période de transfert de cette activité vers Sophia

• ADECCO - AITS - Technicien d'exploitaiton

  2003 - 2008 environnement AS400, Unix, Windows, Linux, Unix - S’assurer que les tâches d’exploitation soient réalisées en toute conformité - Transmission des consignes aux équipes pour assurer la continuité du service - Assurer un reporting technique auprès des managers - Analyse et résolution des incidents Niveau 1 et 2 – utilisation des outils NetWorker, Autosys, HP OpenView – restauration des données à la demande des utilisateurs - Contrôle et gestion des règlements sous XRTUnivers - Rédaction de rapports de production - Gestion des utilisateurs (Active Directory, Citrix) - Analyse, traitement et traçage des incidents- Elaboration et validation de procédures - Rédaction de rapports de production

Formations

• AFPA (Venissieux)

  Venissieux 1999 - 2000 Technicien informatique

• Université Lyon 3 Jean Moulin (Lyon)

  Lyon 1990 - 1993 DEUST GPE

• Lycée Pierre Brossolette

  Villeurbanne 1988 - 1990 BAC G3

Réseau

• Cédric BERNARD

• Guillaume CHAN

• Jean-Christophe MASSE

• Jocelyne MARTINEZ

• Olivia DEFOND

• Philippe NOSS

• Salima GRIOUA

• Sylvain TRITANT RH SOLUTIONS

• Zohra BOUAMAIN