2012 - maintenantAdministration technique et fonctionnel de l’ERP iSCALA (réseau de 27 sites)
Intelcia
- Assistante technique 2 éme niveau
Casablanca2010 - 2012- Qualification et résolution des problèmes techniques ADSL des clients SFR (2ème niveau)
- Qualification et résolution des incidents des produits Microsoft (windows7, MS Essential, Office…)
Méditel
- Stagiaire
2010 - 2010- Audit de la solution de suivi des incidents réseaux GSM
- Elaboration d’un cahier de charge d’acquisition d’une nouvelle solution de suivi de la qualité et des incidents réseaux
