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Fatima-Ezzahra KHOUYA

COURBEVOIE

En résumé

Titulaire d’un Master en Marketing et Action Commerciale et possédant plus de 3 ans d’expérience en tant que chargée de clientèle, je suis à la recherche d’un poste similaire.

Mes compétences :
Sphinx
Excel
Sugar CRM
SPSS Statistics
Microsoft PowerPoint

Entreprises

  • Total SA - Chargée de clientèle

    COURBEVOIE 2017 - maintenant - Prospection commercial
    - Fidélisation et présentation des offres Commerciales
  • Intelcia - Chargée de clientèle en Back Office au sein d’INTELCIA, Casablanca

    Casablanca 2016 - maintenant -Traitement des dossiers des réclamations clients
    -Fidélisation et présentation des offres commerciales.
  • SDK WOOD - Assistante administrative et comptable

    2015 - 2015 -Gestion de stock, Gestion de caisse
    -Elaboration de Factures et de bons de livraison
    -Suivi comptable : Vérification des Factures, des règlements et des Opérations bancaires
    -Préparation des éléments pour la déclaration de la TVA
  • PROFESSIONAL LABO - Stagiaire(Stage de fin d'études) - Service Commercial

    2014 - 2014 Sujet : La Mise en Place d’un Service Marketing
    -Réception, Suivi et Traitement des Commandes
    -Elaboration des Devis
    -Prospection Commerciale & mailing
  • BMARKETING - Assistante Chargée d'études

    2014 - 2014 -Codage et Contrôle des questionnaires
    -Enquête Téléphonique
  • Kitea - Stagiaire

    Casablanca 2012 - 2012 -Étude de satisfaction de la Clientèle de KITEA Marjane Californie
    -Alimentation de la Base de données Clients
    -Prospection commerciale
  • Safilait - Stagiaire

    Casablanca 2011 - 2011 -Comparaison des Ventes mensuelles par Secteur
    -Gestion de la communication entre les vendeurs et les clients, analyse des besoins clients
    -Prospection Commerciale

Formations

  • Université Hassan II Faculté Des Sciences Juridiques, Economiques Et Sociales (Settat)

    Settat 2012 - 2014 Master
  • Hautes Etudes Commerciales Et Informatiques (Casablanca)

    Casablanca 2009 - 2012 Bachelor
  • Lycée Bir Anzarane (Fkih Ben Salah)

    Fkih Ben Salah 2008 - 2009 Baccalauréat

Réseau