Fatima-Ezzahra KHOUYA

En résumé

Entreprises

• TOTAL CALL - Chargée de clientèle

  COURBEVOIE 2017 - maintenant - Prospection commercial
  - Fidélisation et présentation des offres Commerciales

• Intelcia - Chargée de clientèle en Back Office au sein d’INTELCIA, Casablanca

  Casablanca 2016 - maintenant -Traitement des dossiers des réclamations clients
  -Fidélisation et présentation des offres commerciales.

• SDK WOOD - Assistante administrative et comptable

  2015 - 2015 -Gestion de stock, Gestion de caisse
  -Elaboration de Factures et de bons de livraison
  -Suivi comptable : Vérification des Factures, des règlements et des Opérations bancaires
  -Préparation des éléments pour la déclaration de la TVA
  

• PROFESSIONAL LABO - Stagiaire(Stage de fin d'études) - Service Commercial

  2014 - 2014 Sujet : La Mise en Place d’un Service Marketing
  -Réception, Suivi et Traitement des Commandes
  -Elaboration des Devis
  -Prospection Commerciale & mailing
  

• BMARKETING - Assistante Chargée d'études

  2014 - 2014 -Codage et Contrôle des questionnaires
  -Enquête Téléphonique
  

• Kitea - Stagiaire

  Casablanca 2012 - 2012 -Étude de satisfaction de la Clientèle de KITEA Marjane Californie
  -Alimentation de la Base de données Clients
  -Prospection commerciale
  

• Safilait - Stagiaire

  Casablanca 2011 - 2011 -Comparaison des Ventes mensuelles par Secteur
  -Gestion de la communication entre les vendeurs et les clients, analyse des besoins clients
  -Prospection Commerciale
  

Formations

• Université Hassan II Faculté Des Sciences Juridiques, Economiques Et Sociales (Settat)

  Settat 2012 - 2014 Master

• Hautes Etudes Commerciales Et Informatiques (Casablanca)

  Casablanca 2009 - 2012 Bachelor

• Lycée Bir Anzarane (Fkih Ben Salah)

  Fkih Ben Salah 2008 - 2009 Baccalauréat

Réseau

• Ahmed OUCHAIB

• Calixte Désirée MILANG

• Hasnaa MERNISSI

• Ismail FATIHI

• Mohamed BOUZENDAG

• Mohamed MAACHE

• Mohamed Amine KASSI

• Mohammed BENDAOUMA

• Mohammed SENTISSI

• Najib BERRADA