MARLY2015 - maintenantGestion d'appels et mails entrants.
Prospection téléphonique.
Gestion de réclamations sur facture, livraison...
Prise de commandes et conseils produit.
Proposer des solutions adaptées et fidéliser en favorisant le multi-équipement.
PÔLE EMPLOI
- AGENT ADMINISTRATIF
Paris2014 - 2014Prospection auprès des Entreprises, identification des besoins en recrutement et Promotion de profils.
Prise de Rendez-vous et Tâches administratives diverses : transcription et saisie d'information, mise à jour de fichiers.
Groupe B2s
- TÉLÉCONSEILLÈRE VENDEUSE
MAINg2013 - 2014
Groupe B2s
- CONSEILLÈRE
MAINg2012 - 2012Gestion d'appels entrants et sortant: fidélisation et vente.