Fatima Zahra MEHDI

En résumé

Entreprises

• Consortium de l’immobilier - Responsable commerciale

  2017 - maintenant

• MATU Assurances - Chargée Marketing et Communication

  2016 - 2017 ---Élaboration des méthodes de commercialisation et de communication des produits : choix des supports de communication, élaboration d’outils d’aide à la vente
  ---Réalisation des supports de promotion et de communication (plaquettes promotionnelles, les dépliants…)
  --- Gestion du contenu rédactionnel (site Internet 2.0, newsletter...)
  ---Élaboration du catalogue produit
  ---Suivi des performances du plan marketing annuel
  ---Gestion du projet « changement d’identité visuelle de la Mutuelle » : Logo, Brand essence (promesse de marque, slogan, charte graphique…), les enseignes, plan de communication, événementiel, Visuels de la campagne
  ---Gestion de la relation avec l’agence de communication et médias
  ---Organisation des participations aux foires et événements (SALON TAXI EXPO – 1ère édition)

• SAHAM ASSURANCE - Assistante manager programme de fidélisation et partenariats

  Casablanca 2016 - 2016 ---Participation à la refonte du programme de fidélité de Saham Assurance « Mazaya »
  ---Participation à l’optimisation de l’expérience/satisfaction clients
  --Accompagnement des agents et clients (adhésion au programme,gestion de conversion de points gestion des réclamations…)
  ---Participation à l’amélioration de l’expérience client sur les canaux digitaux
  ---Élaboration d’outils d’aide à la vente
  ---Participation à l'élaboration des méthodes de commercialisation et de communication sur les produits : choix des supports de communication, élaboration des Plaquettes/Flyers/dépliants
  ---Lancement de nouveaux spots publicitaires
  ---Participation à la mise en place de l’offre promotionnelle Salon de l’Automobile ( Animation du stand, communication, l'offre salon de l'automobile)

• W-ADVISER - Assistante chargé d'études de marché

  2015 - 2015 ---Réalisation d'études qualitatives (création de filtres de recrutement, création de
  guides d'entretiens, participation aux focus groupes et aux entretiens individuels)
  --- Analyse des résultats et rédaction des rapports
  ---Participation à rédaction des propositions aux clients.
  ---Proposition de plannings et gestion des études qualitatives.
  ---Participation à la réalisation de deux enquêtes quantitatives (conception de
  questionnaires, briefing et encadrement des enquêteurs).

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Pas de contact professionnel