2012 - maintenanttraitement des dossiers de crédit aux particuliers et entreprises
Banque populaire
- Chef d agene par intérim
PARIS2011 - 2011gestion d'une équipe de 3 personnes
suivi des réalisations commerciales
gestion des réclamations clients
Gestion opérationnelle de l’agence
Supervision des opérations de guichet et des travaux du Back-office
la durée deux mois
BANQUE POPULAIRE
- CHARGEE DE PRODUITS
PARIS2009 - 2011Commercialisation des produits et services
Définition des objectifs
Gestion du portefeuille clients particuliers/MDM/entreprise
Gestion des réclamations
Banque populaire
- Agent commercial
PARIS2003 - 2009Accueil&orientation du client
Prise en charge des opérations bancaires courantes de guichet
-retrait, versement, remise de valeurs…
Prise en charge des oppositions et demandes de mainlevées relatives aux incidents sur comptes et moyens de paiement
Réalisation des travaux de back-office
Gestion des dossiers SCIP/Pointage et rapprochement