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Fatma ZOGHLAMI

BIZERTE

En résumé

Mes compétences :
Back office
WordPress
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Ciel Compta
Microsoft Word
Microsoft Access

Entreprises

  • Rotoplastica SA - Gestionnaire

    2015 - maintenant Service Commercial :
    Réception des commandes « téléphone, Fax ou par mail »
    Rédaction des bons de commande interne
    Assurer la gestion des commandes (réponse aux clients,
    éléments de facturation, de livraison et devis « les offres de
    prix »)
    Assister le commercial (propositions commerciales, suivi des
    clients, mise à jours de dossiers)
    Actualiser des bases de données (produits référencés, cumul
    de commande).
    Suivi commerciaux
    Suivi après vente : Suivre chiffre d’affaire mensuelle « par
    article, par catégories, par secteurs »
    Suivre état de paiement, des impayés...

    Service achat :
    Mettre à jour les bases de données recensant les fournisseurs
    Gérer les bons de commande.
    Suivre les stocks disponibles. Organiser et définir les besoins
    d’achat avec le service stock le service production et le service
    technique
    Mettre en place des délais de livraison et des modes de paiement
    avec les fournisseurs
    Suivre les règlements des fournisseurs « chèque / virement
    bancaire/ espèce »
    Suivi caisse usine, caisse administration
    Suivi les chèques en circulation, relevée de chèque
    « Rapprochement bancaire »

    Service RH :
    Établissement des tableaux de bord (absentéisme, congé)
    Suivre état mensuel des salaires.
    Préparation l’ordre de virement
    Suivi dossiers du personnels


  • GNS Group .SARL - Assistante Ressources Humaines

    2014 - 2014 Rédaction de l’annonce de recrutement et la publication dans les
    sites d’emplois et notre site web “back office”.
    Enregistrement des coordonnes des candidats dans la base de
    données, La gestion régulière de la CV thèque et trie des CV. La
    recherche de profils à partir de la base de données, L’établissement
    des entretiens téléphoniques. Prise des rendez-vous. La gestion
    des entretiens techniques. Mise à jour des dossiers des candidats.
    Secrétariat du service RH: Gestion des courriers, Saisie, Gestion
    téléphonique.
    Service commercial : Suivi des règlements clients
    « Suivi état de paiement »
    Apporter des marchés
    Présenter nos services sur tout le territoire tunisien


  • Association Tunisienne de la mode - Assistante Administrative

    2013 - 2014 Accueil des visiteurs (clients, prestataires). Gestion des agendas(réunions, conférences téléphoniques).
    Gestion des courriers et e-mails (réception, réponse, transmission). Suivi de dossiers
    (présentations, rapports, relances).
    Coordination de la circulation d'informations auprès des autres services.
    Classement, archivage (papier et électronique).

  • Clinique Dr samir Lakhak - Assistante Médicale

    2011 - 2011 Assistante Médicale - Clinique Dr Samir Lakhal
    Prise en charge des appels téléphoniques ; Accueil des patients,
    Orientation des patient dans leurs démarches, constitution et suivi leurs dossiers
    administratif.
    Gestion planning des médecins et leurs rendez-vous de consultations du médecin ;
    Mise à jour, Suivi, classement, archivage des dossiers médicaux.

Formations

  • Centre De Formation Forma Pro (Bizerte)

    Bizerte 2014 - 2014

  • British Council Tunisia (Tunis)

    Tunis 2013 - 2013 Business English Certificate "BEC"

  • InfoPlus (Bizerte)

    Bizerte 2012 - 2013 certificat d'anglais d'affairs

  • InfoPlus (Bizerte)

    Bizerte 2011 - 2013 Technicien Supérieur en Comptabilité et Finance

  • Lycée El Canal Menzel Abdel Rahmen (Bizerte)

    Bizerte 2007 - 2008 Baccalauréat lettres

Réseau

Annuaire des membres :