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Expresso Sénégal
- Business Solutions & Services Director
Dakar
2013 - maintenant
* Create and Run Commercial Strategies that increase Broad Band Penetration in Senegal Market and offer both Local and Multinational Companies, Real and Compelling Alternatives , versus services they get presently, thanks to Expresso Telecom Group relevant co ownership of the African Coast to Europ Submarine Cable ( ACE);
* Develop Innovative and Tailored Services for Senegalese companies , in Both Mobile and Broad Band, with respect of transparent billing and full support from Expresso Dare to Dream Team
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Expresso Sénégal
- Directrice des Ventes Directes et du Service à la Clientèle
Dakar
2012 - 2013
* Increase of more than 70 % of the Direct sales turnover within one year
* Initiation of Animations concepts and Promotions days, within Agencies and shops
* Successful Come back and activations of CDMA Products ( Both Mobile and Internet) in Dakar and Up country
* Successful Sales development in Up country
* President of the Committee in charge of the Communication Campaign of identification of the Senegal Telecom mobile subscribers , settled by both the Regulation Authority ( ARTP), the Telecommunication Ministry and the 3 Telecommunication Operators in Senegal ( Orange, Expresso, Sentel )
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Expresso Sénégal
- Directrice de la Communication et de la Marque -
Dakar
2011 - 2012
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Expresso Sénégal
- Acting Chief Marketing Officer
Dakar
2010 - 2011
1.Responsable des études de marché pour une image précise et fidèle du marché, des Positionnements respectifs de tous les concurrents
2. Responsable du planning stratégique, des Etudes et de la stratégie Marketing 3. Responsable du Marketing et de la communication des marques et des produits 4. Responsable de la supervision de l’élaboration des produits et services (Conception, Business case, test et implémentation)
5. Responsable du bon développement de la marque
6. Responsable du bon respect des chartes graphique et Morale de la marque
7. Force de recommandation auprès de la Direction Générale du reflet fidèle des valeurs de la Marque dans toutes les actions de l’entreprise, y compris celles de la vente et de la communication
8. Supervise la publicité, les offres spéciales et les activités de Marketing Direct
9. Supervise la préparation des campagnes de communication
10. S’assure de la bonne implémentation des plans d’actions et de communication ( Above the line et below the line) , et le tout dans les temps prévus.
11. Responsable avec le Responsable RH, de communication interne qui développera la culture d'entreprise d'Expresso
12. Définit un processus clair de travail avec les agences et tout autre partenaire extérieur (communication, études, événements et médias), coordonne les actions avec ces dernières et les évalue
13. En collaboration permanente avec le Directeur des Produits et Services
14. Centralise toutes les activités du Marketing et de la communication dans un esprit de team building
15. Prépare, exécute et contrôle le budget de Marketing et de communication afférent aux activités sous ma responsabilité 16. Présente des rapports hebdomadaires, mensuels et trimestriels
17. Donne un appui total au STAFF Marketing et à celui des Ventes
Réalisations :
- Positionnement de la Marque Expresso au Sénégal
- Lancement de la puce E- liberté 3G+ et de ses services au Sénégal
- Nomination de Expresso comme entreprise télécom la plus dynamique et
compétitive de l’année 2010
- Atteinte de 97% de taux de notoriété spontanée du Produit E- liberté 3G+ , 6 mois après son lancement
- Atteinte de 13% de parts de marché des abonnés télecoms du Sénégal, 6 mois après le lancement de E-liberté 3G+.
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Expresso Sénégal
- Responsable du Marketing et de la Communication
Dakar
2008 - 2010
Missions :
1. Responsable des études pour une image précise et fidèle du
marché, des Positionnements respectifs de tous les acteurs
2. Responsable de la communication des marques et des produits
3. Responsable du bon développement de la marque 6. Responsable du bon respect des chartes graphique et Morale de la marque Expresso
4. Force de recommandation auprès de la Direction Générale du reflet fidèle des valeurs de la Marque dans toutes les actions de l’entreprise, y compris celles de la vente et de la communication
5. Supervise la publicité, les offres spéciales et les activités de Marketing Direct
6. Supervise la préparation des campagnes de communication
7. S’assure de la bonne implémentation des plans d’actions et de communication ( Above the line et below the line) , et le tout dans les temps prévus.
8. Responsable avec le Responsable RH, de communication interne qui développera la culture d'entreprise d'Expresso 12. Définit un processus clair de travail avec les agences et tout autre partenaire extérieur (communication, études, événements et médias), coordonne les actions avec ces dernières et les évalue
9. En collaboration permanente avec le Responsable Produits et Services
10. Centralise les activités du Marketing et de la communication dans un esprit de team building
11. Prépare, exécute et contrôle le budget de Marketing et de communication afférent aux activités sous ma responsabilité 16. Présente des rapports hebdomadaires, mensuels et trimestriels 17. Donne un appui total au STAFF Marketing et à celui des Ventes
Réalisations :
- lancement de la Marque Expresso Télécoms au Sénégal
- Lancement du réseau CDMA Baneex Mobile de Expresso
- Lancement du Fix sans fil ''YOBALEMA'' de Expresso
- Lancement de la Clé internet pour Tous ''E express'' de Expresso
- Atteinte de 75% de taux de notoriété spontanée de la Marque Expresso, 7 mois après son lancement au Sénégal.
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SKY Interpartner Group
- Directrice Commerciale
2007 - 2008
Missions :
- Conseiller et assister les clients dans l’élaboration de leur stratégies
Marketing et de communication
- Elaborer les recommandations de plan d’actions détaillées
- Superviser les chefs de publicité dans la réalisation des actions arrêtées.
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McCann Erickson
- Directeur de Clientèle
New York
2006 - 2007
Missions :
1. Contribuer à l’élaboration de la stratégie Marketing
2. Etablir les recommandations stratégiques de communication pour chaque
campagne (Selling stratégies et plan d’actions)
3. Superviser les chefs de groupe et/ou de publicité lors des réalisations des
actions de communications des différentes marques et produits.
4. Superviser les lancements des campagnes institutionnelles
5. Superviser les actions quotidiennes des chefs de groupes et/ou de Publicité
ainsi que leurs échanges avec les autres départements de l’Agence.
Réalisations :
- Campagne Rebranding de la Marque institutionnelle Sonatel (Brand discovery,
Brand footprint plateforme de communication, selling idea, campagne de communication)
- Recommandation des actions de communication pour la fondation Sonatel
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McCann Erickson
- Directeur de Clientèle Régionale pour l’Afrique de l’Ouest et du Centre
New York
2000 - 2007
Missions :
1. Assister les Business Development Managers clients dans la création de
nouveaux produits en fonction des opportunités décelées sur leurs différents
marchés en Afrique de l’Ouest et du Centre et en phase avec leur stratégie
de développement de leurs marque .
2. Contribuer à l’élaboration des stratégies Marketing des différentes marques
et de leurs portefeuilles de produits, dans 24 pays d’Afrique.
3. Etablir les recommandations stratégiques de communication pour chaque
campagne (Selling stratégies et plan d’actions).
4. Superviser les chefs de groupe et/ou de publicité lors des réalisations des
actions de communications des différentes marques et produits.
5. Superviser les lancements des campagnes ‘’produits’’ et des campagnes
institutionnelles
6. Superviser les actions quotidiennes des chefs de groupes et/ou de Publicité
ainsi que leurs échanges avec les autres départements de l’Agence.
Réalisations :
- Reconstruction de la marque NESCAFE en Afrique de l’ouest et du Centre (Brand
discovery, Brand footprint plateforme de communication, selling idea,
campagne de communication)
- Relancement de la Gamme NESCAFE CLASSIC en Afrique de l’ouest et du Centre
(o’graphies, selling strategy, demand creation, recommandation de la campagne
et des supports de communication, supervision de la bonne exécution de la
campagne, supervision de son lancement et coordination, élaboration de brief
aux sociétés d’études choisies pour mesurer l’impact de la communication
effectuée) en vue de recruter chez les jeunes
- Lancement d’un nouveau produit NESCAFE CREM (o’ graphies selling strategy ,
demand creation, recherche de noms, recommandation de la campagne et des
supports de communication, supervision de la bonne exécution de la campagne,
supervision de son lancement et coordination, élaboration de brief aux
sociétés d’études choisies pour mesurer l’impact de la communication
effectuée) en vue de recrutement au niveau des jeunes ayant des a priori sur
cette catégorie de boissons.
- Brainstorming avec les Business Developpement Managers clients
- Relancement de la marque de lessive OMO de la multinationale UNILEVER au
Sénégal ( Brand Key, selling strategy, campagne de communication)
- Lancement de la pâte dentifrice CLOSE UP de la multinationale UNILEVER au
Sénégal ( Brand Key, selling strategy, campagne de communication)
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McCann Erickson
- Chef de Groupe
New York
1998 - 2000
Mission :
1. Superviser le travail des chefs de pub
2. Etablir les stratégies marketing avec les clients ou les conseiller sur
celles existantes
3. Effectuer les recommandations stratégiques de communications et les plans
d’actions des campagnes de communication y afférant
Réalisations :
- Campagne de privatisation de la SONATEL (Société Nationale des
Télécommunications au Sénégal : 1er opérateur de l’Afrique de L’ouest et du
Centre, acteur de référence dans la téléphonie mobile en Afrique).
- Lancement et relancement de plusieurs marques de la société Colgate-Palmolive
Sénégal tels que la JAVEL LACROIX, COLGATE (de 15% de PDM nous sommes passés
à 50 % de PDM après 3 mois de communication et de bonne distribution
numérique, pour nous stabiliser par la suite à 65% l’objectif principal étant
de construire la catégorie et d’augmenter la consommation), PERSAVON,
PALMOLIVE et PHARMAPUR.
- Lancement des cartes pré payées de la société TotalFinaElf Sénégal
- Campagne promotionnelle ‘’Carburant et Gaz’’ de la société TotalfinaElf
Sénégal (45 % de Taux de participation)
- Lancement de la compagnie aérienne Air Sénégal International.( 70% de
notoriété après 4 mois de communication)
- Campagne de Lancement des cartes privilège ‘’HORIZONS’’ de la compagnie
aérienne Air Sénégal International
- Lancement d’une nouvelle marque de chaussures pour jeunes : NEWTEAM
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McCANN Erickson
- Chef de Groupe en charge du Budget de la Marque Institutionnelle SONATEL
New York
1998 - 2000
Mission :
1. Superviser le travail des chefs de pub
2. Elaborer les stratégies marketing avec les clients ou les conseiller sur
celles existantes
3. Effectuer les recommandations stratégiques de communications et les plans
d’actions des campagnes de communication y afférant
Réalisations :
- Campagne de communication sur la privatisation de la Sonatel, en relation
avec l' entité McCANN Direct
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McCann Erickson
- Chef de Pub
New York
1997 - 1998
Mission : Gestion quotidienne des budgets et actions de communication
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McCann Erickson
- Stagiaire
New York
1997 - 1997
Mission : Assistante Chef de Pub des budgets et actions de communication de
Colgate Palmolive
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Nestlé
- Stagiaire – Département Marketing
Marne La Vallée Cedex 2
1996 - 1996
Mission : Etude sur les gargotes (habitudes de consommation des cubes
bouillons) en vue du lancement d’un nouveau produit
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CILOVA (Comité Inter professionnel du Logement de l’Oise et de la Vallée de l’Aisne), France
- Stagiaire – Département Marketing et Commercial
1995 - 1995
Mission :
1. Elaboration d’un Observatoire de la concurrence
2. Visites des appartements en accession à la propriété avec les clients, au fur
et à mesure de l’avancement des travaux.
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BCEAO (Banque Centrale des Etats de l’Afrique de l’Ouest) agence principale
- Stagiaire – Service du Crédit & Service Financier
1993 - 1993
Découverte de l’entreprise – Etude des dossiers de demande de crédit
