Mes compétences :
Sieges
SAS Statistical Package
Microsoft Word
Microsoft Publisher
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Microsoft Access
CT scan
Entreprises
Banque Royale Du Canada
- Conseiller Clientèle Privée
2010 - maintenant* Fidélisation et rétention de la clientèle
* Identification des opportunités d'affaires ;
* Analyser les besoins des clients et les conseiller de façon efficace ;
* Analyses financières, de rentabilité et de faisabilité ;
* Octroi, renouvellement des prêts et des placements ;
* Formation des nouveaux employés
* Substitut responsable de la conformité ;
* Etablissement des rapports financiers au siège social ;
* Contrôle interne relatif à l'encaisse et autres avoirs ;
* Présentation des offres promotionnelles au près des partenaires ;
* Salon du créateur de l'Entreprise ;
* Gestion des dossiers contentieux (recouvrement)
Banque Royale Du Canada
- Représentante Service
2010 - 2013* Offrir un service à la clientèle de qualité ;
* Gestion de la trésorerie ( assurer la quantité nécessaire de numéraire à la succursale ;
* Gestion transactionnelle au niveau personnelle et professionnelle ;
* Approvisionnement quotidien des guichets automatiques ;
* Proposition d`épargne à CT, MT et LT
* Gestion des fraudes et plaintes clients
* Ouverture et fermeture de la succursale