Mes compétences :
Microsoft Office
Business Management
Microsoft Word
Microsoft Windows
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Mac OS X
Internet
Adobe Acrobat
2012 - 2014- D'assurer le contrôle et suivi facturation (classement et relance des impayés) par courriel et téléphone. ;
- Organisation administrative : Secrétariat (fournitures de bureaux, (enregistrement et dispatch des CV...). ;
- Du classement des documents administratifs et comptables. ;
- De la réception et tri du courrier vers les bons services, accueil téléphonique et les tâches administratives diverses. ;
- Suivi des prestataires de services (société de ménage, travaux, etc.). ;
- Collaboration étroite avec le Directeur Commercial, les chargés de comptes, le département comptable interne et externe. (Relation avec la maison mère à Singapour).
ALLOPERMiS
- Assistante administrative
Arcueil2011 - 2011- Gestion des dossiers des stagiaires pour la récupération des points du permis ;
- Gestion de l'accueil et du standard ;
- Classement et archivage
- Rédaction de documents
- Réception et répartition du courrier.
Auto-entrepreneuse
- Directrice de Futurematic Ltd
2010 - 2011- Gestion de la comptabilité et de la logistique;
- Prospection de fournisseurs et clients.
- Élaboration des devis.
- Traitement de commandes clients.
Momentum Ltd
- Chargée de réclamation
2009 - 2010- Réception des appels entrants ;
- Gestion des dossiers Frais médicaux
- Gestion des prises en charge hospitalières.
2009 - 2010- Prospection téléphonique
- Vente par téléphone ;
- Assurer le suivi de la clientèle ; suivi des listings de bases de données ;
- Assister le responsable commercial.
La prudence mauricienne
- Chargée de réclamation
2008 - 2009Chargée de réclamation à La Prudence Mauricienne au département moteur - Ile Maurice :
- Gestion des dossiers de recouvrement impliquant des véhicules accidentés ;
- Classement et suivi des dossiers, entrés de données ;
- Traitement des Constats Amiables et décomptes.
AXA océan indien
- Coordinatrice d'assistance
2006 - 2008- Prise en charge des appels entrants ;
- Assistance téléphonique des assurés en cas de maladie, d'accident, d'annulation de voyage ou de réclamation ;
- Suivi des procédures administratives et des délais.
2006 - 2006Opératrice de saisie à Cendris Mauritius Ltd, en contrat déterminé.
Formations
ABE ,UK (Port Louis)
Port Louis2010 - 2013Advanced Diploma
en Business Management de l'Association of Business Executive UK (ABE), équivalent à un DEUG en Business Management. L'Association of Business Executive UK est un organisme privé de Londres qui propose des cursus éducatifs anglais à distance menant à un Bachelor (BA) en Business Management.
