Fayna SOLAMALAY

En résumé

Entreprises

• Confidential - Assistante de direction bilingue

  2015 - maintenant

• Odgers Berndtson France - Office manager

  2014 - 2015

• Buzzcity - Assistante Administrative bilingue anglais

  2012 - 2014 - D'assurer le contrôle et suivi facturation (classement et relance des impayés) par courriel et téléphone. ;
  - Organisation administrative : Secrétariat (fournitures de bureaux, (enregistrement et dispatch des CV...). ;
  - Du classement des documents administratifs et comptables. ;
  - De la réception et tri du courrier vers les bons services, accueil téléphonique et les tâches administratives diverses. ;
  - Suivi des prestataires de services (société de ménage, travaux, etc.). ;
  - Collaboration étroite avec le Directeur Commercial, les chargés de comptes, le département comptable interne et externe. (Relation avec la maison mère à Singapour).

• ALLOPERMiS - Assistante administrative

  Arcueil 2011 - 2011 - Gestion des dossiers des stagiaires pour la récupération des points du permis ;
  - Gestion de l'accueil et du standard ;
  - Classement et archivage
  - Rédaction de documents
  - Réception et répartition du courrier.

• Auto-entrepreneuse - Directrice de Futurematic Ltd

  2010 - 2011 - Gestion de la comptabilité et de la logistique;
  - Prospection de fournisseurs et clients.
  - Élaboration des devis.
  - Traitement de commandes clients.

• Momentum Ltd - Chargée de réclamation

  2009 - 2010 - Réception des appels entrants ;
  - Gestion des dossiers Frais médicaux
  - Gestion des prises en charge hospitalières.

• Loupes Hautes Performances - Assistante commerciale

  2009 - 2010 - Prospection téléphonique
  - Vente par téléphone ;
  - Assurer le suivi de la clientèle ; suivi des listings de bases de données ;
  - Assister le responsable commercial.

• La prudence mauricienne - Chargée de réclamation

  2008 - 2009 Chargée de réclamation à La Prudence Mauricienne au département moteur - Ile Maurice :
  - Gestion des dossiers de recouvrement impliquant des véhicules accidentés ;
  - Classement et suivi des dossiers, entrés de données ;
  - Traitement des Constats Amiables et décomptes.

• AXA océan indien - Coordinatrice d'assistance

  2006 - 2008 - Prise en charge des appels entrants ;
  - Assistance téléphonique des assurés en cas de maladie, d'accident, d'annulation de voyage ou de réclamation ;
  - Suivi des procédures administratives et des délais.

• Rogers Outsourcing Solutions Ltd - Télé conseillère

  2006 - 2006

• Cendris Mauritius Ltd - Opératrice de saisie

  2006 - 2006 Opératrice de saisie à Cendris Mauritius Ltd, en contrat déterminé.

Formations

• ABE ,UK (Port Louis)

  Port Louis 2010 - 2013 Advanced Diploma
  
  en Business Management de l'Association of Business Executive UK (ABE), équivalent à un DEUG en Business Management. L'Association of Business Executive UK est un organisme privé de Londres qui propose des cursus éducatifs anglais à distance menant à un Bachelor (BA) en Business Management.

Réseau

• Ahmed BENDOUMA

• Anne Catherine NUNES

• Eva GRONDIN

• Florian TISON

• Frédérique MARTIN

• Isabel GOMES DA SILVA

• Nicolas BOUSSAROQUE

• Sharon JEAN

• Yves BUISSON