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Fedoua ABERKANE

Paterna

En résumé

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Entreprises

  • EDICOM - Key Account Manager, Healthcare Manager

    Paterna 2015 - maintenant -Chargée de grands comptes internationaux.
    - Responsable Développement Santé, spécialiste des spécificités marchés, flux d'échanges entre acteurs privés, publics (hôpitaux publics, privés, laboratoires internationaux, cliniques...)
    - Expertise EDI, Projets d’intégration EDIFACT, X12, XML, UBL...

    - Développement Commercial, prospection France, Suisse, Belgique,Maroc. Expertise e-INVOICING
    - Rédaction, élaboration, participation soutenance de RFI/RFP/RFQ
    - Développement d’un réseau de partenaires et apporteurs d’affaires (éditeurs et intégrateurs ERP, cabinets de consulting)
    - Participation aux groupes de travail GS1 France (normes EDI)
    - Gestion de projets d’affiliation EDI secteur Retail:Carrefour Belgique & Espagne, Le Printemps, Leroy Merlin Espagne, DIA France, Toys R Us
  • Mondelēz International - Assistante Key Account manager

    CLAMART 2014 - 2014 - Gestion plan promotionnel

    - Suivi et mise à jour du rétroplanning, balanced scorecard

    - Calcul des volumes prévisionnels, lancement et suivi du plan de production

    - Calcul des décrochages promotionnels, création et envoi de fiches techniques au client

    - Rédaction et envoi des argumentaires à la Force de Vente

    - Reporting performance économique, calcul des marges promotionnelles, analyse coût remises

    - Participation à l’élaboration d’offres promotionnelles

    - Rédaction de best practises pour le pôle assistante
  • Phone House - Commerciale

    Paris 2013 - 2014 Cliquez pour modifier la description du poste- Vente, gestion d'abonnements téléphoniques opérateurs mobiles et fixes, distribution de produits et services télécoms internet et multimédia.

    - Etablissement et suivi contrats opérateurs, internet et assurance.

    - Développement du Chiffre d’Affaires (1ère ranking magasin, 1ère régional période des Fêtes)

    - Détection des besoins, traitement des objections, négociation, fidélisation clientèle

    - Optimisation, application merchandising/logistique produits, gestion stock.

    - En support du responsable commercial: gestion du tableau de bord et résultats commerciaux, PDM et dynamique de marché.
  • OVERALL - Responsable développement commercial international

    2012 - 2014 Cliquez pour modifier la description du poste- Développement et fidélisation de la clientèle grands-comptes nationaux et internationaux

    - Définition de la politique commerciale (prix, marge, cibles, actions commerciales, outils de suivi)

    - Etudes de marché, expertise norme de sécurité selon sites

    - Mise en place des opérations d'animation commerciale sur site

    - Management équipe de trois commerciaux

    - Recrutement des agents de sécurité à affilier sur les différents sites

    - Négociation des contrats
  • JAB SARL - Assistante Marketing et Commercial

    2011 - 2011 - Prospection commerciale, phoning, mailing, France, Belgique, Espagne

    - Prise de rendez-vous pour la force de vente

    - Veille concurrentielle

    - Création de plaquettes commerciales

    - Préparation des supports PPT pour les réunions commerciales

    - Traitement des flux commerciaux dans l'ERP Sage (commandes, factures)
  • Point Soleil - Hôtesse Commerciale en temps partiel

    Paris 2010 - 2013 - Développement du Chiffre d’Affaires boutique, crèmes de beauté, séance de bronzage, carte de fidélité, produits bronzants (1ère commerciale magasin)

    - Gestion et tenue du centre, mise en place de la PLV, d'offres promotionnelles

    - Vente de séances de bronzage, conseils selon le type de peau, la tolérance, explication fonctionnement machine

    - Fidélisation clientèle

    - Ouverture, fermeture centre, gestion des caisses, comptabilisation recette, enregistrement logiciel comptabilité.
  • H&M - Vendeuse en temps partiel

    Le Bourget 2005 - 2010 Magasin vitrine H&M

    - Conseil clientèle internationale

    - Gestion des cabines

    - Réapprovisionnement rayon

    - Application du plan merch

    - Encaissements, détaxe

Formations

  • Université Paris Est Créteil

    Creteil 2012 - 2013 MASTER 2 MANAGEMENT INTERNATIONAL TRILINGUE

    Mettre les connaissances linguistiques et culturelles au service des objectifs stratégiques d’une entreprise ou d’une institution et favoriser son développement international.
    Exploiter les potentialités d’un lexique trilingue pour enrichir les capacités de traduction..
    Dialoguer, persuader et négocier dans un contexte professionnel interculturel.
    Analyser de manière concrète les difficultés de le
  • Université De Cergy-Pontoise - Les Chênes

    Cergy Pontoise 2010 - 2011 Management et Commerce International

    Ce master a pour vocation de former des spécialistes du commerce international opérationnels sur des zones géographiques ciblées en particulier sur les marchés anglo-américains, et sur les marchés ibériques et latino-américains. La double compétence fondée à la fois sur une spécialisation sur trois grandes zones géographiques et sur un bagage technique solide en matière de commerce international,
  • Université Cergy Pontoise

    Cergy 2007 - 2010 LICENCE LANGUES ÉTRANGÈRES APPLIQUÉES

    La licence LEA repose sur la maîtrise de deux langues étrangères à niveau équivalent. Enseignements reçus en langue économique aussi bien qu’en civilisation des aires géographiques concernées, en techniques de commerce et en négociation.
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