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Félicien LAHAYE

Nanterre cedex

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En résumé

Mes compétences :
Microsoft Windows
Microsoft Office
VMware
Seven
Service Center
Microsoft Windows XP
Microsoft Windows 8
Microsoft Windows 2003 Server
Apple MacOS

Entreprises

  • Neurones-IT - Technicien de maintenance informatique en alternance

    Nanterre cedex 2008 - 2010 (NEURONES sur le site du CEA de Saclay)

    * Assembler et démonter des PC ;
    * Diagnostiquer des pannes software et hardware (PC, Imprimantes, serveurs...) ;
    * Gérer la relation client (par téléphone et sur site) ;
    * Conseiller sur les matériels mis à disposition des clients ;
    * Informer les utilisateurs sur le fonctionnement des matériels ;
    * Compétences Informatiques

    * Logiciels utilisés :
    Pack Office, Windows, Service Center, VMware, Hiren's boot, Team Viewer, GLPI,


    * Logiciel VIP2:
    Jaws, Zoomtext, Dragon natural Speaking


    * Matériel VIP2:

  • Ministère des affaires étrangères et européennes - Technicien supérieur de proximité

    2001 - maintenant (Spie Info services sur le site du Ministère des affaires étrangères et du développement international)
    * Assembler et démonter des PC ;
    * Diagnostiquer des pannes software et hardware (PC, Imprimantes, serveurs...) ;
    * Gérer la relation client (sur site et par téléphone) ;
    * Conseiller sur les matériels mis à disposition des clients ;
    * Informer les utilisateurs sur le fonctionnement des matériels ;
    * Utilisation matériel et logiciel Visioconférence et Téléconférence Polycom ;
    * Configuration matériel de Smartphone et tablette pour accéder à la Messagerie Pro ;
    * Intervention auprès de personnes VIP (Ministre, conseillé, directeur...) ;
    * Réalisation des inventaires ;
    * Installation de téléphone IP ;
    * Travail auprès des personnes mal voyante et non voyante ;
Une expérience absente ?

Vous avez travaillé avec Félicien dans une entreprise qui n'apparaît pas dans son parcours ?

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