Mes compétences :
Microsoft Windows
Microsoft Office
VMware
Seven
Service Center
Microsoft Windows XP
Microsoft Windows 8
Microsoft Windows 2003 Server
Apple MacOS
Entreprises
Neurones-IT
- Technicien de maintenance informatique en alternance
Nanterre cedex2008 - 2010(NEURONES sur le site du CEA de Saclay)
* Assembler et démonter des PC ;
* Diagnostiquer des pannes software et hardware (PC, Imprimantes, serveurs...) ;
* Gérer la relation client (par téléphone et sur site) ;
* Conseiller sur les matériels mis à disposition des clients ;
* Informer les utilisateurs sur le fonctionnement des matériels ;
* Compétences Informatiques
* Logiciels utilisés :
Pack Office, Windows, Service Center, VMware, Hiren's boot, Team Viewer, GLPI,
Ministère des affaires étrangères et européennes
- Technicien supérieur de proximité
2001 - maintenant(Spie Info services sur le site du Ministère des affaires étrangères et du développement international)
* Assembler et démonter des PC ;
* Diagnostiquer des pannes software et hardware (PC, Imprimantes, serveurs...) ;
* Gérer la relation client (sur site et par téléphone) ;
* Conseiller sur les matériels mis à disposition des clients ;
* Informer les utilisateurs sur le fonctionnement des matériels ;
* Utilisation matériel et logiciel Visioconférence et Téléconférence Polycom ;
* Configuration matériel de Smartphone et tablette pour accéder à la Messagerie Pro ;
* Intervention auprès de personnes VIP (Ministre, conseillé, directeur...) ;
* Réalisation des inventaires ;
* Installation de téléphone IP ;
* Travail auprès des personnes mal voyante et non voyante ;
