Ferielle ZIANI

En résumé

Entreprises

• Enterprise Rent-A-Car - Agent d'Opérations

  Paris maintenant

• Bull - Employée administrative

  Les Clayes-sous-Bois 2014 - 2014 Préparation administrative à la distribution des ordinateurs dans les collèges du département.

• Enterprise Rent-A-Car - Chargée Relation Clientèle

  Paris 2013 - 2014 clientèle, gestion des litiges, facturation, gestion de la flotte, Commerciale, Tâches administratives, Préparations de véhicules.
  Logiciel : IRIS, ECARS, NatRes.

• Bull - Employée administrative

  Les Clayes-sous-Bois 2013 - 2013

• Assistance Commerciale - Club du Vieux Port - Assistante commerciale de développement national et international

  2013 - 2013 Démarchage itinérant auprès de Professionnels (BtoB) France, Angleterre, Espagne ; élaboration et mise à jour du site internet; Benchmarking ; Chargée de Relation Clientèle pour les locations de salons privés ; Plannings des réservations et élaboration des devis.
  Logiciel : CRM ,

• Red Door Spas - Assistante Général Manager

  2012 - 2012 : Assistante Général Manager - Red Door Spa (Elizabeth Arden)
  Gestion des équipes, Réception Clientèle, Réservation, Développement Marketing (Participation à des salons d'expositions), Evénementiel (Organisation de Séminaires, Cocktails, etc...), Conseillère clientèle en boutique (Cosmétiques).

Formations

• Universidad Pablo De Olavide (Seville)

  Seville 2013 - 2013 Master
  
  1 AIIS-Management international
  Programme d'échange Erasmus, Universidad Pablo de Olavide, Séville, Espagne
  Mention Assez Bien
  

• Université De Provence (Wolverhampton)

  Wolverhampton 2012 - 2012 Master
  
  * 2012 : Master 1 AIIS-Management international
  Programme d'échange Erasmus, University of Wolverhampton, Angleterre, Royaume-Uni
  Mention Assez Bien

• Université Aix Marseille 1 Provence

  Aix En Provence 2009 - 2012 Licence LEA

Réseau

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