Fernand NGATA

En résumé

Entreprises

• MIBS Overlap (chez DHL) - Technicien support & supervision

  2008 - maintenant - Supervision systèmes, applications avec HP Openview, support utilisateurs (via téléphone, mail et HP Service Desk)
  - Administration comptes utilisateurs (Active Directory),
  - Gestion des sauvegardes serveurs, support
  
  

• UPC-Noos (intégré à NUMERICABLE) - Technicien

  2005 - 2007 - Support téléphonique aux techniciens site
  - Gestion des demandes en backoffice (Support téléphonique aux utilisateurs)
  -Supervision du réseau câblé de l'opérateur

• Centrapel (Free - Groupe ILIAD) - Téléconseiller

  2005 - 2005 - Support téléphonique pour accès Triple Play

• IBM - Technicien

  Bois-Colombes 2001 - 2002 Réparation de PC portables IBM -

• Teleplan - Technicien hotliner

  Schiphol 2000 - 2001 - Support téléphonique clients CIBOX sur PC (Windows)

• Groupe CIBOX - Technicien Hotliner / Responsable d'atelier

  1996 - 2000 - Production puis maintenance d'unité centrale Cibox
  - Gestion atelier des productions spécifiques et gamme entreprises
  - Support utilisateurs UC Cibox
  

• POINT9000 SYSTEM (IBM) - Technicien de maintenance

  1995 - 1995 Réparation de PC et portables IBM sous Windows et OS

• Université PARIS VI - Département Electronique - Technicien laboratoire

  1992 - 1992 Préparation du laboratoire pour TP et suivi de projet de fin d’année (IFITEP2 et DEUTS) à l’université PARIS VI
  Préparation des matériels, cours et présentation OrCAD (logiciel de CAO) aux étudiants
  

Formations

Réseau

• Claire NGATA

• Patrick RENAULT