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Fernando Emmanuel RIBEIRO

CERNY

En résumé

Directeur d'Etablissements Maximo

1.Animation d’équipes pluridisciplinaires (commerciales, techniques et administratives); jusqu’à 92 collaborateurs, CA annuel de 24 M€
2.Gestion de zones de chalandises et suivi de budgets d'établissements
3.Accompagnement, formation et suivi des collaborateurs
4.Garant des relations sociales de l'établissement (DP)
5.Maîtrise des infrastructures liées à la logistique et au transport

Mes compétences :
Gestion de projet
Management
Gestion
Logistique
Formation
Recrutement
Relations sociales
Négociation
Esprit d'équipe
Accompagnement
Rigueur
Conscience professionnelle

Entreprises

  • Vente-Pro.fr - Directeur Général

    2015 - maintenant Centrale d'achats spécialisée dans l'achats et la vente de marchandises en dégagement/déstockage.

  • AXA - Chargé de clientèle

    Nanterre 2013 - 2014 Chargé de clientèle épargne et protection sociale
    * Information, étude et conseil en protection sociale, épargne et fiscalité
    * Création du portefeuille clients, développement du portefeuille par le biais de la recommandation
    * Fidélisation et suivi des clients du portefeuille

  • Maximo - Directeur d'établissements

    2004 - 2013 MAXIMO (Société de services aux particuliers - 2700 salariés : CA 266,3 M EUR )
    - Sites basées à Wissous (91), Morangis (91), Saint-Ouen (93) et Herblay (95).
    ►Animation d'équipes pluridisciplinaires (commerciales, techniques et administratives) jusqu'à 92 collaborateurs.
    * CA annuel de 24 M EUR , augmentation régulière du C.A de +3 à +16%
    * Gestion d'une zone de chalandise regroupant 3 centres de profits en Région Parisienne
    * Suivi et respect des budgets de chaque site.
    * Accompagnement, formation et contrôle des collaborateurs de l'encadrement et gestion des carrières.
    * Garant des relations sociales dans chaque établissement (DP)
    * Maîtrise des infrastructures liées à la logistique et au transport.

  • MAXIMO - Animateur des ventes

    2002 - 2004

  • MAXIMO - Animateur des ventes

    2001 - 2004 Management d'une équipe de 19 Commerciaux
    * Recrutement, formation, management, suivi et entretien mensuel
    * Réorganisation des méthodes de travail
    * Relance de l'activité commerciale
    * Création d'indices de satisfaction clientèle individuels et collectifs
    * Progression de l'indice de satisfaction clients et progression du CA (+19%)
    * Création d'argumentaires (prospection, téléprospection, fidélisation, relances, ventes additionnelles)
    * Diminution du turnover de l'équipe commerciale de 32% à 12%

  • MAXIMO - Responsable livraison

    1994 - 2002

Formations

Réseau

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