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Fethi NAMANE

ALGER

En résumé

N.fethi@live.fr
http://fethinamane.cv.fm/


Mes compétences :
dynamique
Finance
ISO 9001
ISO 9001 2000
Management
Marketing
Qualité
Recrutement
Satisfaction client
système qualité

Entreprises

  • BEREG - Assistant Management Qualité

    maintenant Veillez au maintien de la certification ISO9001/2000
    Participer à la revue de direction
    Planification et organisation des audits internes et externes
    Mettre à jour et faire le suivi du tableau de bord qualité, analyse et plan d’action d’amélioration
    Participation et organisation des réunions de coordination
    Vérifier que les plans d’action sont en adéquation avec les référentiels ISO9001/2000
    Mise à jour des documents du SMQ
    Veillez à l'application des procédures relative au SMQ
    Veillez constamment à l'amélioration des processus à la direction

  • BEREG - Responsable Management Qualité

    2009 - maintenant Aider la DG à définir sa politique, ses objectifs, la planification de la qualité et la communication interne et externe,
    Réaliser les études et enquêtes de satisfaction client,
    Veiller au bon fonctionnement des processus organisationnels et mettre en oeuvre les moyens nécessaires à leur surveillance
    Veiller à la définition du plan de formation du personnel en relation avec les objectives qualités,
    Animer la mise en oeuvre et l'exploitation de l'audit interne,
    Préparer et piloter les revues de direction qualité
    Animer le réseau de correspondants qualité dans les services,
    Assurer les relations externes de l'entreprise pour tout ce qui touche la qualité et la satisfaction client (organismes normalisateur, certificateur, association…)

Formations

  • Institut International De Management (Alger)

    Alger 2008 - 2009 MBA spécialisé en Marketing et Publicité

    le marketing c'est un domaine trés vaste qu'on ne peut maitrisé en une année

    avant je pensais qu'on cherché le client pour notre produit mais parés cette formation qui ma était trés utile, j'ai appris qu'on cherche le mieux adapté à notre client!

  • Faculté Des Sciences Économiques Et De Gestion - Université D’Alger (Alger)

    Alger 2002 - 2006 Finance

    un programme trés riche et actualisé en information (monaie, commerce international, economie ...)

    pourquoi la troisiéme année est toujour un obstacle?!

Réseau

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